Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Fürstenfeldbruck

Bei mir wurde Mülltonne entleert....als ich Tonne wieder holen wollte war sie weg....dafür ein Zettel darauf stand leider ist Mülltonne in den müll Wagen gefallen und wurde gepresst. Das diese schon alt war und defekt. ( anscheinend passiert öfters Zettel war schon vorgedruckt ) Mülltonne war in Ordnung!!

Darauf rief ich bei der awb an..und schilderte den Fall.
Die Frau war ja nett ...aber sie erklärte mir das sie für meine Mülltonne nicht aufkommen werden weil sie ja älter als 5 Jahre war.
Mein Eigentum zerstören und nicht aufkommen dafür....Frechheit....sollte ich mal einen Schaden verursachen werde ich auch sagen....was willst du dein auto oder egal was ist doch älter als 5 jahre.
Interessiert mich nicht. und um die Gebühren Marke muss ich mich auch noch kümmern.
Hauptsache Gebühren wieder erhöht 😡😡
Und diese Standard antworten von awb 🤮🤮

Eigentlich ist alles gut aber schon wieder die Gebühr für die großen grauen Säcke zu erhöhen reicht doch irgendwie mal sorry aber das muss doch nicht sein 😏

Unverschämter Brief mit Verwarngeld weil jemand einen Karton (den man zum Versand an jemand anderes genutzt hat) entsorgt hat und auf dem unsere Adresse stand, angeblich weil dieser nicht zerkleinert war. Gut das wir keine anderen Probleme in Deutschland haben. Hauptsache man muss jeden Müll zum Wertstoff tragen, anstatt den „gelben Sack“ mal endlich im Landkreis einzuführen

keine gelben Tonnen, alles darf der Bürger selber zaheen.
Dann auch noch mehrfach Tonnen nicht geleer.
Heute fällt den Werten Müllmännern per Zufall die Tonne in den Müllwagen, da es eine alte Tonne ohne Räder ist. Ein vorgefertigtes Schreiben zum Grund haben Sie aber schon dabei. Der Kunde darf die Tonne selber bezahlen. Bodenlose Frechheit!

Wir sind seit ungefähr 3 Wochen stolze Besitzer einer Wertstofftonne. Der Entleerungstermin war diese Woche Montag, da hat man unsere Tonne nicht entleert. Am Dienstag reklamiert- ok die Reklamation sollte heute durchgeführt werden und demnach die Wertstofftonne heute nachgeleert werden. Seit gestern Abend steht sie vorne, der Biomüll wurde abgeholt die Wertstofftonne ist immer noch voll. Hauptsache der Gebührenbeischeid war 1 tag nach Tonnenlieferung da.
Was mache ich jetzt? Reklamation der Reklamation?!?!

Diese AWB FFB tritt wie ein Privatunternehmen auf und lagert die Biotonnen Logistik an eine externe, billigere Firma aus. Das Ergebnis sind dann fadenscheinige Ausreden wie Systemfehler. Der vorprogrammierte Ärger wird weder von der AWB dann entschuldigt noch bedauert. Kundenservice ist dort wohl ein Fremdwort . Die verantwortlichen Werkleiter und -in sollten einen Kurs über Umgang mit Kunden absolvieren.

Biomüll wurde jetzt des öfteren nicht mitgenommen.
Die Biomüll - tüten halten absolut nichts aus. Die gehen auf den Weg zur Mülltonne schon kaputt. Spätestens beim einfüllen in die Biotonne sind die Tüten zerrissen.
Da dann der Biomüll lose in der Tonne liegt, ist das für die Mitarbeiter ein Grund, den Müll nicht mitzunehmen.
Als Höhepunkt in dieser Woche haben Mitarbeiter den Biomüll auf der Straße verteilt.
Soll wohl so eine Art Bestrafung der Anwohner sein.
Die Typen haben echt ne Schraube locker.

Sehr freundliche telefonische Beratung. Habe als Witwe jetzt eine kleinere Tonne, habe alles an AWB geschickt nur die Post kann nicht lesen. Also kam der Brief zurück. Meine Sorge nicht pünktlich zur nächsten Entleerung zu erhalten, wurde mit einen Tipp gut gelöst, hoffe nur das es klappt.