aha - Zweckverband Abfallwirtschaft Region Hannover

In meinem Leben wurde noch nie so unfreundlich mit mir gesprochen! Sind vor knapp 3 Monaten in ein neues Haus gezogen, der Vormieter hatte so wenig Müll, das der nur alle 2 Wochen geholt werden musste, bei uns als Familie ist das aber anders. Jetzt wollte ich das der Müll wöchentlich geholt wird, ist nicht möglich, ist man einmal in dem zwei wöchentlichen Rhythmus drin, kommt man nicht mehr raus, auch nicht wenn man neuer Mieter ist. Sowas bescheuertes! Wollen immer mehr Geld, stellen aber dämliche Regeln auf und sind dann auch noch unfassbar unhöflich wenn man am Telefon fragen hat. 12 Wochen auf meine Papiertonne darf ich auch warten. Danke für nichts AHA!!👍🏻

Winterdienst? Nein Danke!
Erneut Schneefall mit Schneeverwehungen auf den Landstraßen und natürlich werden die Kreisstraßen und auch die Hauptstraßen in den Orten nicht oder nur minimal geräumt.
Hauseigentümer müssen Strafe zahlen wenn sie nicht pünktlich räumen aber die Stadt und Region schert sich einen Teufel drum.
Selbst bekannte und zugewehte Strecken werden lieber gesperrt, statt der Räumpflicht nachzukommen.
Neben den chaotischen und maroden Straßenverhältnissen, ewig lang dauernden Dauerbaustellen, kommt jetzt noch Totalversagen im Winterdienst dazu.
Egal, dann fährt sich der Michel auf dem "Zwangs"- Weg zur Arbeit das Auto kaputt, das fördert ja die Wirtschaft....
Denn der öffentliche Nahverkehr stellt einfach den Betrieb ein, da die Straßen nicht befahrbar sind..

Frau Trampe am Kundentelefon legt einen unterirdischen Umgangston an den Tag! Von oben herab, lässt einen nicht ausreden, macht haltlose Unterstellungen und hat sogar noch einfach frech aufgelegt nach einem gerade mal 3-minütigen Telefongespräche.
Ich werde mich nun umgehend über dieses Verhalten via Internet-Formular bei AHA beschweren und ich hoffe Frau Trampe denkt ab sofort mal über Ihre Arbeitsleistung nach.

Ich bin seit mehreren Wochen dabei, meinen defekten Mülltonnen-Service zu melden. Leider warte ich jedes Mal in einer endlosen Warteschleife, höre nur kurz eine Ansage und dann wird einfach aufgelegt. Trotz mehrmaliger Versuche habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Sehr enttäuschend und ich hoffe auf baldige Klärung!

Ich verstehe nicht, warum die Mitarbeiter alles als „Müllentzocker“ bezeichnet haben – das entspricht schlicht nicht der Realität. Laut den Vorgaben sollten Holzreste an der Seite stehen bleiben, während Metall separat zur Abholung bereitgestellt wird.

Tatsächlich wurde jedoch nur ein Teil des Holzes abgeholt, das Metall hingegen gar nicht.

Ich habe mehrfach versucht, die zuständigen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen – ohne Erfolg. Laut Ihren Öffnungszeiten sollte das Büro bis 16 Uhr besetzt sein. Ich habe bereits um 9 Uhr angerufen, aber es kam nur die Ansage: „Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“

Ganz ehrlich: Das ist kein professionelles Verhalten. Die Kommunikation ist mangelhaft, und die Ausführung der Arbeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig.

Schlecht, schlecht, schlecht!
der Letzte Laden - öffendlicher Dienst eben.
Hier braucht nicht leistungsorientiert gearbeitet werden.
Die Tonne wird nicht komplett entleert zurückgelassen.
Die ausgefallen Streiktage muss der Bürger voll bezahlen
-gibt es auch nur im öffendlichen Dienst
Zahlen ja - Gegenleistung nein
Gern würde ich kündigen und das an einen zuverlässigen privaten Entsorger vergeben!!
Dies Möglichkeit steht aber nicht zur Verfügung
Danke aha

Ich habe gerade ein sehr nettes Gespräch mit einer Mitarbeiterin gehabt, sie bestellt mir eine neue Papiertonne da diese von den Müllwerkern selbst kaputt gemacht wurde.
Auf meine Mail wurde allerdings wochenlang nicht geantwortet deswegen auf telefonischem Weg.
Zusätzlich schickt sie mir noch den aktuellen und geändertern Abfuhr Kalender.
Mal schauen ob alles klappt ;-)

Wir wollten zum ersten Mal Sperrmüll (eine Couch) abholen lassen. Laut telefonischer Auskunft AHA ist das erst wieder ab Februar (in 8 Wochen) möglich…🤨