PreZero Service Mitte GmbH & Co. KG

Wir lassen Altpapier entsorgen und werden leider häufig versetzt. Absprachen werden nicht eingehalten.
Leider total unzuverlässig.

Sehr schnell und professionell!
Ich kann nicht mal vergleichen mit den anderen. Alles zügig und entspannt..

Das war richtig gut! Anruf 30 Minuten vor Ankunft und der Wagen war dann pünktlich da. Die Mitarbeiter waren freundlich und befüllen den Container (bei Sofortbeladung) selber. Nach 5 Minuten war alles erledigt.

PreZero leert bei uns die gelbe Tonne. In der letzten Woche wurde nicht geleert. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt das der Krankenstand zu Hoch war. Die Leerung wurde schnellstmöglich nachgeholt! Super freundliche Mitarbeiter! Sowas haben wir hier in unserem Dorf noch nie erlebt! Wahnsinn!

Danke für das die unkomplizierte und freundliche Umsetzung vor Ort. Da komme ich gerne wieder :-)

Letzter Ranz laden einfach nur unfreundlich Stand heute 4 Minuten vor 7:00 auf der wage. Wurde wieder weg geschickt mit den Worten erst Eier Material erst ab 7:00 ich dachte junge Dame wir reden hier von 4 Minuten. Ja genau bum Fenster zu. Naja wenn man bei PreZero arbeitet kann man sich wohl alles erlauben.

Soll zwischen 8-9 Uhr da sein, nach 10:00 Uhr angerufen und bekommt zu höhren dann wohl zwischen 9-10. naja das es nach 10uhr war muss man ja nicht extra erwähnen, aber das nicht mal ein Anruf kam, dass sich das verzögert ist eine Riesen Frechheit. Man wartet mit 4 Leuten auf dem Container um abzureißen und steht da wie blöd.

So geht Service eher nicht!
Email mit Anliegen wird vom Customer Care Agent (!) weiterverwiesen an 0800 Nummer.
Die 0800 Nummer wird durch automatische Ansage in die Länge gezogen, und am Ende wird aufgelegt (!) mit dem Kommentar eventuell zur falschen Zeit anzurufen (was auch nicht stimmte! ).