Ahlener Umweltbetriebe

Echt schlechter Service!! Anders kann man sich bei den Ahlener Umweltbetriebe leider nicht melden. Also dann so, da am 04.11.2024 die Restmülltonne auf der Bankenstraße nicht wie geplant geleert wurde. Ich habe die Tonne wie gewohnt bereitgestellt, und es befand sich ausschließlich Restmüll darin – also keine Gegenstände, die für die Abholung ungeeignet wären. Darüber hinaus wurde kein Hinweiszettel auf die Tonne geklebt, der einen Grund für die Nichtleerung hätte angeben können, was ich als Mindestmaß an Information erwarte.

Leider konnte ich telefonisch niemanden erreichen, trotz zahlreicher Anrufversuche. Der Kundenservice und die Kommunikation lassen hier eindeutig zu wünschen übrig. Als Anwohner erwarte ich eine zuverlässige und pünktliche Müllabfuhr, zumal dafür auch Gebühren entrichtet werden.

Ich bitte Sie daher um eine Rückmeldung, warum die Leerung der Restmülltonne nicht erfolgte.

Ich wurde bisher immer sehr freundlich bedient. Man bekommt sofort mitgeteilt wo was hinkommt. Alles gut.

De Werkstoffhof ist super, man kann alles schön von oben in die Container schmeißen, Mitarbeiter auch nett und freundlich.
Punktabzug gibt es für die Preispolitik, ich komme dort meinem Kleinwagen an um ca. 20qm Laminat zu entsorgen. Das entspricht ca. 4-5 Laminat Pakete, so wie man sie im Laden kaufen kann. Ende vom Lied, ich musste 10€ bezahlen für diesen kleinen Haufen. Mir wurde gesagt, das pro Ladung berechnet wird. Hätte dann jemand, der mit einem vollen Sprinter ankommt genauso viel bezahlen müssen??
Bitte mal die Preise überdenken und ggf. anpassen.

Ihr seid ein öffentliches Unternehmen. Ich war in letzter zeit 2 mal dort innerhalb der ÖFFNUNGSZEITEN natürlich. Aber beide male war einfach „aus betrieblichen Gründen geschlossen“.
Wie kann das sein. Seid ihr auch mittlerweile eine Pommesbude oder was. Wie wäre es mit bisschen Disziplin. Ihr könnt euch doch garnicht vorstellen wie lächerlich es rüberkommt wenn ihr so weiter macht. Und vor allem die Mitarbeiter verdienen einfach Geld fürs rumstehen dort. Wer verwaltet das dort. Bzw. versucht das dort zu verwalten. Vill sollte mal über einen Personalwechsel geredet werden.

Es ist ganz einfach! Haltet euch an eure eigenen Öffnungszeiten!!

Aufgrund eines Streiks sind uns leider Kosten entstanden. Wir versuchen diesen Ort in Zukunft zu meiden, da offensichtlich emissionsfreie Fahrzeuge unerwünscht sind.

Der Recyclinghof ist das Spiegelbild dafür was hier im Ort alles falsch läuft. Es fängt schon damit an, das man Google nutzt um Hip zu sein, aber es offensichtlich nicht hinbekommt es richtig zu nutzen. Abermals steht auf Google das der Recyclinghof geöffnet hat und steht am Ende vor verschlossenen Türen.
Aber damit endet es leider nicht. Sollten die Tore mal offen sein und nicht wie so oft 15min vor angegebener Schließungszeit, dann steht man vor lustlosen Personal das Teilweise mit Gestik signalisiert das man ja auch unter der Hand zahlen kann oder man trifft auf die ach so nette Mitarbeiterin die offensichtlich ihr benehmen mit den Talkshows aus den 90ern gelernt hat, verbale Entgleisungen inkl.
Hinzukommt das die Höhe des zu zahlenden Betrags von der Laune und der spontanen Sympathie abhängig ist, oder man kennt sich, dann geht es auch kostenlos.
Das sind unhaltbare Zustände die man eher aus schlechten Filmen kennt.

Sehr schnelle, unkomplizierte Sache, seine alten Fundstücke zu entsorgen. Auf dem neuen Wertstoffhof bekommt man eine e-Karte am Eingang, gibt seine Sachen bequem mit dem Auto entlang einem Rundweg ab und zahlt bequem am Automaten. 👍

Großes Lob an die Planer und Durchführenden. Kein Vergleich mit dem alten Baubetriebshof. Alles super geregelt. Von der Ankunft bis zum Verlassen und Bezahlen. Vermisst habe ich aber, vielleicht evtl. auch übersehen, einen Kleidungscontainer für alte Textilien.