Alnatura Super Natur Markt

Der einzige Biosupermarkt im Quartier. Große Auswahl, auch mit Bäckerei-Theke, Frischfleisch (in Plastik eingeschweißt) und Fisch (tiefgefroren). Gemüse ist manchmal leider nicht wirklich frisch. Generell gibt es hier zu viele Plastikverpackungen.

Beliebter Einkaufsmarkt in der Leipziger Straße in Bockenheim. Soweit alles wie immer gut auch das Personal freundlich. LEIDER immer nur mit Maske ohne einen wichtigen Grund, deshalb ein Stern 🌟 Abzug.

Die (vermutlich) gute ,,ALSAN-bio" Margarine jüngst um gut 12% zu verteuern (von 1,59 € auf nun 1,79 €... okay, ,,geschenkt", denn hiermit ist sie jetzt genauso teuer wie schon seit ein paar Jahren beim R*W* ;o) ums Eck'), aber diesen neuen Preis dann auch noch in blauer Schrift hervorzuheben und das Preisschild (quasi als eine Art ,,🥚-Ketscher" 😁) in einen kleinen blauen Rahmen mit der Überschrift ,,Sparpreis ...dauerhaft günstig" zu fassen, empfinde ich dann doch eher als ungelenk-beschwichtigendes Bemühen, den nun erhöhten Preis als (vorerst) stabil zu ,,verkaufen" oder aber vielleicht doch schlicht als unschön plumpen ,,Vereimerungsversuch" an einer mitunter aufmerksamen Kundschaft - take your pick! 🐔

Erster Alnatura der mich auch noch recht unhöflich rausschmeißt weil ich nen Tretroller bei mir habe. Das Ding ist nicht elektrisch betrieben im Zweifel einklappbar. Verstehe net warum ich dafür auf recht unhöfliche Weis rausgeschickt werde. Wollte kein Streit, bin daher rausgegangen... die Leute nutzen ja auch Einkaufswägen oder Einkaufstrolleys die auch draußen mit den Rädern fahren und werden ja reingelassen.

Also wirklich, erster Supermarkt der sich Bio ausgibt und Kunden rausschmeißt die auch noch Umweltfreundlich unterwegs sind... Super Laden...

Samstagabend Tiefkühlpizza gekauft - war warm !!! Angerufen und erfahren, dass sich schon vorher jemand darüber beschwert hat. Daraufhin sei " ein Ticket aufgemacht" worden ... Wenn die Pizzen aufgetaut sind müssen sie entsorgt werden. Einfach hoffen, dass sie wieder einfrieren ist gesundheitsgefährdend !

Das, was ich heute dort erlebt habe, kann man sich nicht ausdenken und so etwas Unprofessionelles, Unfreundliches, Respektloses, Demotiviertes, habe ich in 53 Jahren noch nie erlebt.
Ich wollte unseren Online-Einkauf im Wert von € 240,- abholen und es war nicht fertig. Ware im Wert von über € 80,- war nicht dabei. Obst/Gemüse nicht frisch. Tiefkühlware angetaut. Keiner war zuständig. Immer wurde gesagt, dass die Ware nicht verfügbar wäre, von dem was nicht dabei war. Als ich selbst nachgeschaut habe, war alles bis auf 3 Sachen im Laden vorhanden. Mir wurde ein Einkauf überhaupt nicht ausgehändigt. Es wurde sich nicht die Mühe gemacht sich die Bestellung anzuschauen. Immer hieß es, wenn es nicht in den Tüten ist, dann wäre die Ware nicht da. Ja aber, sie war ja da, sie wurde mir nur nicht eingepackt. Keiner fühlte sich verantwortlich und anstatt sich wenigstens EINMAL - EINMAL zu entschuldigen, wurde ich vollkommen frech und unverschämt verbal angegangen. Um das, was ich da heute erlebt habe, genau aufzuschreiben, bräuchte ich mehrere Seiten. Für mich hat sich das Thema Alnatura erledigt. Und ich war die letzten 16 Jahre Stammkundin. Nicht in diesem Laden, aber das spielt für mich keine Rolle mehr.
Hier gibt es nur eine Empfehlung: Minus 5 Sterne und bloß nichts online dort bestellen.

Sehr gute Auswahl, seit dem Umbau die Regale schräg stehen (wie im dm-wer kommt auf solche Ideen, deshalb auch nur noch 3 Sterne) gehe ich lieber in den Markt in Bad Homburg...

Achtung, hier wurde mir nun Rückgeld nicht gegeben (ob dann die Kasse stimmt?) und sehr oft funktioniert der Scanner für die Payback Karten nicht! Zudem bedient man die einen Kunden mit allem Service (inkl. benutzter Taschentücher wegschmeißen und extra durch den Laden flitzen, damit Kunde alles gebracht bekommt), anderen wird nicht mal eine Begrüßung erwidert. Hier gehe ich nur hin, wenn ich muss… auch, dass man nur noch an einer Seite (bei zwei Ein- und Ausgängen) bezahlen kann weil 50% der Kassen verschwunden sind, stört und verwirrt.