BIO COMPANY Friesenstraße

Nette Mitarbeiter und entspanntes Einkaufen. Sehr leckeres Brot vom Vortrag zum halben Preis finde ich super!

Der alte Ex-Punk (?) ist JEDES mal so mega unfreundlich, und meiner Meinung nach komplett ungeeignet für den Kontakt mit Kunden, dass ich für mich beschlossen habe, mich dem nicht mehr auszusetzen. Altnatura ist ja nicht weit.

Gerade eben hatte ich eine sehr enttäuschende Erfahrung in der Biocompany an der Friesenstraße 1. Ich kam etwa eine halbe Stunde vor Ladenschluss. Fünf Minuten vor Schluss hatte ich noch ein Produkt zu finden — glutenfreie Haferflocken — und der männliche Mitarbeiter mit langen blonden Haaren, der das wusste, erhob seine Stimme gegen mich (anstatt mir zum Beispiel zu helfen, es zu finden?).

Ich respektiere die Öffnungszeiten immer. Wenn der Laden faktisch um 20:55 Uhr schließt, dann sagen Sie das — nicht 21 Uhr. Auf diese Weise angeschrien zu werden, zeigt einen grundlegenden Mangel an Respekt gegenüber dem Kunden.

Ich bin Anfänger in Deutsch, und wenn man mich in diesem Ton anschreit, macht es das nicht leichter, schnell zu verstehen, was gemeint ist.

Edit:

Bevor ich den Laden verließ, wandte ich mich noch freundlich an den Kassierer und sagte: „Wissen Sie, Sie wirken nicht sehr freundlich.“ Ich meinte das nicht, um mich selbst zu verteidigen oder weil es mir in dem Moment um mich ging — es ging mir vielmehr darum, das Unternehmen zu schützen. Ich wollte ihm helfen, zu erkennen, dass sein Verhalten den Eindruck bei den Kunden schädigen könnte.

Er sah mich an und sagte: „Schönen Abend noch“, in einem subtil giftigen und abweisenden Ton, als hätte ich das nur gesagt, um ihn runterzumachen. Das war überhaupt nicht meine Absicht — ich wollte ihm nur bewusst machen, wie er auf Kunden wirkt. Aber er war so sehr in seiner eigenen Unhöflichkeit gefangen, dass er das gar nicht bemerkte und stattdessen noch unfreundlicher wurde.

Ich sagte daraufhin nichts mehr und verließ den Laden.

Ist das der Mitarbeiter, den Sie behalten wollen?

Leider wurde mir mitgeteilt, dass die Bäckerei für etwa 10 Minuten geschlossen sei, während ein Mitarbeiter draußen eine Raucherpause machte. Im Geschäft selbst war nur eine Mitarbeiterin anwesend. Ich finde, dass dies den Erwartungen an Service und Organisation nicht gerecht wird

Top Laden! Wir kaufen unsere Zutaten für unseren Laden nebenan da schon seit der Eröffnung der Filiale ein. Wir lieben das Personal, die Produkte, und die Qualität! Danke Euch Bio-Company!

ich bin, besser zu sagen, war hier Stammkunde und dieser einer Mitarbeiter ist mir immer wegen seinem abwägigen, arroganten Verhalten aufgefallen. Nun hat er es auch mit spöttischen Sprüchen wegen den größen Geldaschein gekrönt. Und noch dazu hat er auch mein Deutsch zum Anlass genommen, meine Redensweise bei Outcalling seines Verhalten verachtend zu kommentieren. Prima bio company! wäre gut wenn der Mitarbeiter sein Verhalten insbesondere zu nicht deutschen Muttersprachlern verantworten würde.

Ich mag Bio Company generell und dieser Laden ist in der Ecke eines Freundes, den ich oft besuche und manchmal vorher oder nachher noch etwas besorge, gerne hier in Bioladen. Der Laden ist nicht besonders groß aber sehr "organisiert", alles Nötige bekommt man hier. Sehr freundliches Personal (wie eigentlich generell bei Bio Company...) und eine sehr gute Lage...

Katastrophe! Preise sind teilweise 30% höher als ausgeschildert und als ich darauf hingewiesen habe fängt das Personal an zu diskutieren, anstatt den Fehler zu beheben.

Unbedingt meiden diesen Laden.

Das ist mir nun schon das dritte Mal passiert, das ich hier für ein Produkt mehr zahlen sollte, als ausgeschildert.