BIO COMPANY Sonnenallee

Die Dame in der Obstabteilung war super freundlich! Ich bin mir nicht sicher, aber ich glaube ihr Name war Larisa.
Die Mitarbeiterin solltet ihr auf jeden Fall behalten.
Kaufe immer wieder gerne bei euch ein und lasse mich von ihr beraten oder hole mir neue Ideen von ihr.

Ich hatte hier gerade ein sehr unangenehmes Erlebnis. Voller Vorfreude auf mein Frühstück kaufte ich 2 sehr lecker aussehende Brötchen. Dabei fragte ich den Verkäufer, woran es liegen könnte, dass das vegane Croissant und Schokocroissant bei denn's einiges günstiger sei. Er meinte u.a., vielleicht sei der Geschmack bei der Bio Company viel besser und sprach von Qualitätsunterschied, was ich verneinte. Er sagte, das könne ich ja nicht wissen, weil ich bei ihm keine Croissants gekauft hätte. Dabei habe ich das in der Vergangenheit schon öfter. Und dann solle ich eben bei denn's kaufen. Wow, das hat mich enttäuscht und traurig gemacht, weil ich einfach nur eine wertfreie, sachliche Antwort hören wollte. Als ich anmerkte, dass er an seiner Kundenfreundlichkeit noch arbeiten könne, meinte er, ich sei unfreundlich etc. Ich hatte mir gerade vorgenommen, hier neue Brötchensorten zu entdecken. Doch nach dem Erlebnis fahre ich lieber einen Umweg zu einem anderen Bäcker.

Ich möchte eine Google Bewertung schreiben, weil ich bei Bio Company in Sonnenallee wirklich unhöflich behandelt wurde. Ich hatte eine eigene Tasche dabei, weil ich Plastik sparen wollte. Nachdem ich bezahlt hatte, kamen zwei Mitarbeiter und forderten meine Quittung. Sie durchsuchten meine Tasche, und das auf eine wirklich respektlose Weise. Als sie nichts fanden, ist der eine einfach abgehauen, ohne Entschuldigung. Der andere meinte nur unfreundlich, ich solle nächstes Mal den Korb nutzen. Diese beiden brauchen definitiv eine Schulung im Umgang mit Kunden!.

Aufgrund dieses Problems werde ich wohl nie wieder bei Biomarket einkaufen.

Meine Nachbarin hat am Montag in der BioCompany Kaffee für mich bestellt. Ihr wurde gesagt, dass der Kaffee in den nächsten Tagen eintreffen würde. Deshalb fragte sie regelmäßig im Laden nach, ob die Lieferung schon angekommen sei.

Gestern erkundigte sie sich erneut. Daraufhin wurde sie von dem Mitarbeiter, der laut Kassiererin für die Bestellungen zuständig ist (graue Haare, grauer Bart, Brille), laut angeschrien. Seine Worte waren sinngemäß: „Ich bin für Bestellungen zuständig, aber ich habe erst gestern bestellt, nicht am Montag. Sie kommen hier jeden Tag rein der Kaffee ist noch nicht da. Und jetzt raus hier. Sie sagen mir nicht, wann ich was zu bestellen habe.“

Dieses Verhalten war so respektlos und verletzend, dass meine Nachbarin in Tränen ausbrach. Sie hat im letzten Jahr bereits einen Schlaganfall erlitten und muss sich dann von einem Mitarbeiter so anschnauzen lassen. Das ist völlig unangebracht und in keiner Weise akzeptabel.

Immer nette Angestellte. Aber so ein Brot zu verkaufen ist zur Zeit der steigenden Lebenshaltungskosten echt kriminell.

Ich war hauptsächlich dort um Backmalz zu kaufen. Da ich sehr gerne Läden erkunden, schaute ich mich auch mal um. Das Sortiment ist groß und der Laden ist geräumig aufgebaut, sodass man bequem durch die Gänge kommt.

Den Backmalz habe ich auf Eigenregie nicht gefunden. Ich habe daraufhin einen Mitarbeiter angesprochen und dank ihm konnte ich schnell das versteckte Backmalz finden.

Es war nur eine Kasse offen und die Schlange wurde immer etwas länger. Trotzdem wurde keine zweite Kasse aufgemacht und das Bezahlen hat dementsprechend etwas länger gedauert. Auch die Kassierin wirkte etwas demotiviert.

Man oh man! Die Fleischtheke ist echt ein Knaller! Tolle Eigenkreationen an Fleischspießen und gut abgehangenes Fleisch. Auch gutes Lammfleisch ist hier zu haben. Gutes Bier gibt's hier zu fairem Preis. Ich liebe die Grillsaison!
Doch auch Vegetarier und Veganer kommen hier nicht zu kurz. Für sie gibt's auch jede Menge lecker Zeug in der Kühlung.

Sehr schöner aufgeräumter Laden. Egal wann man einkaufen geht ,Personal immer super drauf! Macht weiter so 👍!