BIO COMPANY Tempelhofer Damm

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin an der Brottheke, die bei fast allen Kunden und bei jedem Einkauf die Augen verdreht und genervt reagiert, wenn das Brot geschnitten werden soll.

Ansonsten ist es ein guter Bio-Laden mit einer guten Auswahl. Das Personal an der Käsetheke ist sehr freundlich, und man merkt, dass sie Spaß an der Arbeit haben.

Heute an der Backtheke: Am späteren Mittag gab es eine sehr lange Schlange. Eine Mitarbeiterin (jung, lange, braune Haare, meiner Meinung nach noch nicht so lange im Laden angestellt) war alleine dort und für Brottheke + Kaffeetheke zuständig. Ganz klar unterbesetzt. Dort müssten eigentlich zu so einer Stoßzeit 3 Leute bedienen. Ich wollte einen Kaffee bestellen und wartete ein wenig draußen, bis irgendwann eine zweite Verkäuferin an der Backtheke erschien. Die erste Verkäuferin stand an der Kaffeetheke. Ich ging zu ihr und fragte sie freundlich, ob ich einen Kaffee bei ihr bestellen könne. Sie antwortete mit einem sehr pampigen genervten Ton "ich habe jetzt was anderes zu tun" und rauschte davon. Ich verstehe, dass sie sehr im Stress war vorher. Allerdings geht es gar nicht, dass an den Kunden auszulassen. Schlechte Organisation seitens des Ladens, keine Selbstregulationsfähigkeit seitens der Verkäuferin. Schade, weil solche Erlebnisse haften bleiben und man dann nicht mehr so gerne in solche Läden geht.

Toller Laden, tolle Ambiente, tolle Produkte. Ich gehe sehr gerne hier einkaufen. Es ist nach einem anstrengenden Arbeitstag immer ein kleines bisschen „Nach Hause Kommen“. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Es herrscht stets eine familiäre Atmosphäre, was für mich hier einen großen Unterschied zu anderen Discountern und Supermärkten macht.
Bitte macht weiter so 😃

Absolut enttäuschende Erfahrung bei Bio Company – nie wieder!!!

Obwohl ich ganz eindeutig an der Reihe war, wurde ich von zwei Mitarbeitern einfach ignoriert. Statt mich zu bedienen, haben sie bewusst weggeschaut und lieber Kunden bedient, die nach mir gekommen sind. Beim ersten Mal habe ich noch geschwiegen, aber als es ein zweites Mal passierte, musste ich nach über 10 Minuten Wartezeit selbst sagen, dass ich dran bin.
Was dann folgte, war noch schlimmer: Statt einer Entschuldigung kamen nur Ausreden. Zwei junge Mitarbeiter – eine Frau und ein Mann – versuchten sofort, ihr Verhalten zu rechtfertigen, anstatt auch nur ein Mindestmaß an Respekt zu zeigen. Beide wirkten kalt, genervt und so, als hätten sie überhaupt keine Lust zu arbeiten. Man hatte wirklich das Gefühl, dort als Kunde unerwünscht zu sein.
So wenig Freundlichkeit, so wenig Anstand und so wenig Menschlichkeit habe ich selten erlebt. Gerade in so jungen Jahren ist ein solches Verhalten besonders erschreckend. Wenn man schon jetzt so respektlos mit Menschen umgeht, möchte man sich gar nicht vorstellen, wie unerträglich diese Haltung später einmal wird.
Und als wäre der schlechte Service nicht schon genug gewesen, war auch der Kuchen eine komplette Enttäuschung: altbacken, trocken und völlig geschmacklos:(

Fazit: unfreundliches Personal, respektloser Umgang und schlechte Qualität.
Ich werde definitiv nie wiederkommen und kann diesen Laden absolut nicht empfehlen...

Update nach einer Woche: Bis heute keine Reaktion vom Inhaber. Keine Entschuldigung, keine Stellungnahme – das sagt leider mehr als genug.

Sehr gut sortiert. Auch die Weinabteilung! Sieht super aufgeräumt aus und top sauber! Kein langes Warten an der Kasse. Der Käsetresen hinten Backshop vorn ist top sauber und wird von sehr eloquente Verkäuferinnen sehr freundlich bedient. Mit Sitzflächen außerhalb. Man geht hier gerne hin. Allerdings ist das Angebot etwas kleiner als die großen Vertreter.

Vielen Dank für die schöne Verkostung unserer frischen SweMa Gemüsebrühe. Tolle Vorbereitung im Laden, motivierte und gut gelaunte Mitarbeiter und großartige Kunden. Wir kommen gerne wieder, es hat uns wirklich viel Spaß gemacht bei euch!

# frische SweMa Gemüsebrühe - 73% frisches Gemüse, Steinsalz, Gewürze. Sonst nichts!

Ich habe vor kurzem die BIO COMPANY Filiale am Tempelhofer Damm besucht und war leider sehr enttäuscht von meinem Erlebnis. Auf meine einfache Frage nach Kokosnussjoghurt reagierte eine Mitarbeiterin auf eine extrem unfreundliche und herablassende Weise. Sie begleitete mich zum Kühlregal, sagte jedoch in einem sehr passiv-aggressiven Ton, dass ich „einfach mal die Augen öffnen und gucken“ solle. Während sie mir gegenüber unfreundlich war, verhielt sie sich gegenüber einer Kollegin freundlich und nett.

Das Verhalten der Mitarbeiterin war nicht nur respektlos, sondern vermittelte mir das Gefühl, aufgrund meines äußeren Erscheinungsbilds, insbesondere meines Kopftuchs, anders behandelt zu werden. Dieses Verhalten war für mich inakzeptabel und enttäuschend – besonders in einem Geschäft, das sich für Offenheit und Vielfalt einsetzt.

Ich werde diese Filiale in Zukunft meiden und hoffe, dass solche Vorfälle ernst genommen und entsprechend bearbeitet werden.

Unfreundliches Personal am frühen Morgen und der Kaffee für 2,90€ist Wucher, nicht zu empfehlen.