BIO COMPANY Turmstraße

Ich habe heute wegen der Aufkleber mit der Marktleiterin gesprochen. Diese wurden von fremden Personen angebracht und sofort entfernt, sobald die Mitarbeiter davon erfahren haben. Ich finde es unfair, den Laden deshalb direkt so negativ zu bewerten. Die Mitarbeiter sind freundlich, das Angebot ist frisch und vielseitig, und falls es tatsächlich einmal ein Problem gibt, ist eine engagierte Marktleitung vor Ort, die offen und konstruktiv auf Feedback reagiert.

Der Verkäufer heute 17.4.26 um 16:15 hinter der Brot-Theke, war sehr komisch und unfreundlich! Ich wollte ein Brot kaufen ich schaue ins Regal was so gibt’s! Kurz danach fragte er mich, ist was? Ich beantworte ja! Ich hätte gerne das weißkrusten Brot, Antwort von ihm! es gibt nicht mehr was davon! Ich sagte ich sehe gerade eine Hälfte da liegen! Ich hätte sie gerne bitte! dann sagt er! Wenn Sie es so wollen? Ich fragte ihn hinterher was ist los? Ich kaufe schon seit langer Zeit hier und ich habe das Gefühl dass man hier nicht mehr erwünscht seid! Dann meinte er ich hätte ihn analysiert! Kann jemand mir helfen mit seinem Verhalten? Hat er einen schlechten Tag oder hat er etwas genommen? Sehr seltsam! Ich finde sehr traurig dass heutzutage viele Menschen die als Verkäufer arbeiten, wissen nicht was Kommunikation heißt. Hier kommt einen Stern wegen ihm an die psychiatrische Abteilung!

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Bio Company, aber was ich diese Woche erlebt habe, war wirklich enttäuschend. Am Montag nach Feierabend wollte ich frisches Fleisch für eine anstehende Feier kaufen – doch die Theke war unbesetzt, obwohl sichtbar genug Personal im Laden war. Am Dienstag bin ich erneut hingefahren und wieder war die Fleischtheke geschlossen. So etwas darf einfach nicht passieren.

Hinzu kommt, dass selbst bei den normalen Lebensmitteln immer häufiger gähnende Leere herrscht – teilweise bekommt man nicht einmal mehr Grundnahrungsmittel wie Wasser oder Brot. Seit dem Teamwechsel scheint der Laden massiv nachgelassen zu haben: langjährige Mitarbeiter verschwinden, die Qualität und Verlässlichkeit leiden.

An der Fleischtheke wird man zwar super beraten und bedient, wenn sie einmal offen ist – aber es kann doch nicht sein, dass es jedes Mal ein Glücksspiel ist, ob man bekommt, was man braucht.

Über to good to Go wurde eine Gemüse & Obst Tüte für 6€ statt 12€ gekauft. Man möchte ja gut erhaltene Lebensmittel retten. Angesammelte sollten ihren Weg nicht ins Angebot finden. Schon garnicht, wenn man angibt sonst 12€ für den Inhalt zu verlangen.
Anhand der bIlder kann man sehen,dass das Gemüse von der Menge her niemals 12€ Wert gewesen wäre und mehr als die Hälfte war schon ganmelig weich und ungenießbar. Die größte Frechheit waren die vergammelten Chicorée Blätter. Meine Fotos des Inhalts sind aufgru der guten Kamera sehr schmeichelthaft ausgefallen. Lebensmittel retten schön und hut,aber dieser Inhalt hätte wirklich in Müll gehört bzw. dürfte man für sowas nie im Leben auch noch Geld verlangen.

Mit der Eröffnung vor Jahren war dieser Laden ein Lichtblick im Kiez...
In der letzten Zeit muss man viel Geduld aufbringen. Es häufen sich die Mängel vor allem im Service.
Heute waren es mehr als 10 Minuten Wartezeit an der Fleischtheke ohne dass das Personal etwas dagegen unternommen hat. Das Bio jetzt auch Lebenszeit kostet, muss man sich nicht bieten lassen. Scheinbar hat Bio Company keine Stammkunden mehr nötig.
Zum Glück gibt es Alternativen im Kiez.

Musste heute meinen alkoholischen Einkauf selbst scannen und wurde als Frau von einem Mitarbeiter vor allen konfrontiert zu lernen wie man an der Kasse arbeitet, der alterstechnisch mein Sohn sein könnte. Völlig anderes Land, als das, in welches ich selbst als Migrantin vor 20 Jahren eingewandert bin. Prost 🤞🏼

Der Laden ist sehr ordentlich, gut sortiert und sauber.
Die Verkäufer sind hilfbereit und freundlich.
Macht weiter so!

Ich gehe hier sehr gerne einkaufen. Gut sortierter Laden, freundliche Mitarbeiter und gerade die Frischetheke ist ein großes Plus!