BIO COMPANY Yorckstraße

Bin froh, dass es einen Bio Laden in der Ecke gibt. Auswahl fanden wir okay. Was nicht okay ist, war das Verhalten von dem Angestellten in der Getränke Abteilung.
Wir haben im höflichen Ton gefragt wo man das Obst findet. Er meine super unfreundlich „im Eingangsbereich und ob wir nicht blind sind“ ich werde definitiv nicht nochmal hier rein gehen. Wir hatten das Obst nicht gesehen weil wir vom Hellweg Parkplatz kamen…
Andere Mitarbeiter waren aber freundlich, vor allem die Frauen.
Kassen hatten lange Wartezeiten/Schlangen. Wir waren aber am 23.12., ein Tag vor Weihnachten da. Kann sein dass es daran lag.

Der Supemarket selbst ist gut, wie immer bei Bio Company, aber es scheint ihm egal zu sein, dass vor seinem Eingang in der Yorckstrasse ständig Müllhalden liegen. Wie kann eine Kette so sehr daran interessiert sein, die Nachhaltigkeit im Laden aufrechtzuerhalten und die Welt vor ihrer Haustür einfach zu ignorieren? Sie sollten entweder die BSR dazu drängen, den Platz zu räumen (per Ordnungsamt-App, z.B.), oder ihn selbst aufräumen, anstatt das Problem nur zu ignorieren und es ihren Kunden zu überlassen

⭐⭐⭐⭐⭐ Mein absoluter Lieblingsladen!

Die Biokompanie an der Yorkstraße ist für mich ein echtes Herzstück im Kiez. Das Sortiment ist top – man findet immer alles, was man sucht, und die Qualität stimmt. Ich gehe hier supergerne einkaufen und komme immer wieder gerne zurück.

Einziger kleiner Kritikpunkt: An den Kassen könnte die Besetzung manchmal etwas besser sein – die Wartezeit zieht sich gelegentlich etwas länger hin.

Aber das ist wirklich Meckern auf hohem Niveau. Absolute Empfehlung!

Ich gehe eigentlich gerne zur Bio Company in der Yorckstraße, aber leider sind sehr oft Produkte ausverkauft. Gerade Dinge, die man regelmäßig kaufen möchte, sind häufig nicht da. Dadurch kann man sich leider nicht wirklich darauf verlassen, dort alles zu bekommen, was man braucht. Schade, denn ansonsten mag ich den Laden eigentlich. Ach ja und der Kaffe beim Backshop schmeckt überhaupt nicht

WARNUNG ONLINEBESTELLUNG
Ich warne alle vor Bestellungen online - ich habe eine Bestellung aufgegeben bei der über 6 Euro Liefer und Servicegebühr entstanden ist und ca 30 Minuten warten bis überhaupt Info zu der Bestellung gekommen ist dass Sie verpackt und Lieferfertig war. Als dann Status sich auf „in Auslieferung“ geändert hat, hat man mir erst dann die Info gegeben das einige Produkte nicht mehr vorrätig sind , während Siebei der Bestellung vorrätig waren. Wodurch der Einkuafwert der Bestellung sich um mehr als 70 % verringert hat, am Ende hat man mir eine Gurke und 1 kg Möhren in Wert von ein paar Euros für ca 6 Euro ausliefern lassen und Stornierung war nicht möglich weil sie es erst geschrieben haben als der Fahrer losgefahren ist - maximal dreist und respektlos ich werde dort nie mehr was kaufen und ich nicht

Ich habe öfters über Wolt bestellt und wirklich ausnahmslos JEDES MAL fehlte die Hälfte, das Gemüse war verfauelt, das Brot nicht nur "etwas alt", sondern schon steinhart. Ich habe den Mitarbeiter freundlich gefragt, wie man so eine Bestellung mit z.B. schwarzen, fauligen Salat überhaupt rausgeben kann. Dieser Mitarbeiter war so unfreundlich und herablassend, da bringt ein Gespräch nichts. Ich lese hier, dass andere auch einen unfreundlichen Mitarbeiter kritisieren, vielleicht ist das derselbe... ich kaufe dort nichts mehr!

Das Brot war definitiv nicht frisch, sondern bereits hart. Für diesen Preis ist das schlicht inakzeptabel.

Ich habe vorher an der Kasse gefragt, ob ich die drei Produkte aus dem Backshop dort bezahlen darf. Mir wurde klar gesagt, dass das in Ordnung ist. Trotzdem hat sich die Mitarbeiterin im Backshop darüber aufgeregt und mich belehrend angesprochen.

Unfreundlicher und widersprüchlicher Service. Wenn selbst das eigene Personal sich nicht einig ist und Kund:innen dafür angegangen werden, läuft etwas grundlegend schief.

Hier lasse ich mein Geld sicher nicht noch einmal. Bei Lidl ist der Service deutlich besser.

Schöner großer Bioladen, gute Auswahl an Backwaren, Obst, Gemüse, Käse und was sonst noch so braucht. Bin Stammkunde dort. Personal war immer freundlich.