Caritasverband Herne e.V., Möbelhof

Ich war bei Caritas in Herne und habe sehr positive Erfahrungen gemacht. Besonders gut fand ich, dass ich mich auf Deutsch, Ukrainisch und Russisch verständigen kann und dort auch ukrainischsprachige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten. Dadurch war die Kommunikation sehr einfach, herzlich und fast wie zu Hause.
Der Laden ist sehr ordentlich und übersichtlich, alles ist gut zu finden. Die Mitarbeitenden sind hilfsbereit, freundlich und geben qualifizierte und kompetente Beratung. Dank ihrer Unterstützung konnte ich viele nützliche Dinge finden und kaufen.
Vielen Dank für die tolle Hilfe und das menschliche, professionelle Auftreten.

Die neue Mitarbeiterinnen sind unfreundlich und beleidigen die Kunden auf andere Sprache. Die nehmen die Spenden an, behalten vieles für sich und sagen es ist schon verkauft. Die lassen von Bekannten und Freunde auch vieles sofort mitnehmen .Wird das gar nicht mehr kontrolliert???
Nie wieder!!!

Wir waren Heute dort, schade ist das keinerlei Transport möglich ist. Also kein bringen von Betten und co.
Das war mal anders oder?
Bitte stockt eure Mitarbeiter mit Führerschein endlich auf.

Ich kenne einige soziale Kaufhäuser, jedoch keines ist so schlecht aufgestellt wie dieses.
Es wird anscheinend alles so in den Laden gestellt wie es abgeholt, bzw gebracht wird.
Die Sachen sind schmutzig und sogar kaputt.
Die Elektrogeräte werden nicht geprüft, wichtige Teile fehlen.
Es wird einfach nur irgendwie hingestellt.
Dazu noch sehr überzogene Preise.
Man sollte das Konzept für das es steht, mal überdenken.
Traurig

Seit langen mal wieder dort gewesen und wurde positiv überrascht, der Laden hat ein neues Gewand.
Es wurden Regale aufgestellt, die farbig gestrichen sind, alles ist ordentlich, hell und vor allem sauber.
Werde wieder kommen

Die Mitarbeiterinnen nehmen die Spenden an und behalten alles für sich privat, oder lassen es von Familienmitgliedern direkt rauskarren. Wenn man fragt sagen sie es ist alles verkauft.
Sie werden nicht kontrolliert. Dem Chef ist es anscheinend egal, was sie machen und keiner sagt was da. Die Mitarbeiter nutzen das natürlich aus.
Im Laden selber landet nur noch Schrott und sie machen die Preise wie sie gerade lustig sind und nach Sympathie, oder wer ihnen etwas zusätzlich zusteckt, obwohl sie da eine Arbeitsmaßnahme machen.
Leider wird der Grundgedanke, dass es für einen guten Zweck sein soll total ignoriert und die Mitarbeiterinnen besonders Frau L.H. wird immer frecher und gieriger. Es war mal gut da, aber die Zeiten sind vorbei.

Ich würde eventuell helfen, wenn man polstermöbel ein wenig reinigt absaugen würde schon gut tun. Sehr chaotisch aufgestellte Möbel. Und Personal was zwar vorhanden ist, aber im Notfall gesucht werden muss. Ein eher unangenehmes Geschäft für gebrauchte Möbel.

Für kleines Geld kann man dort gute gebrauchte Artikel erwerben. Wenn mal was nicht vor Ort ist, eben warten. Kommt bestimmt wieder gutes in den Verkauf rein.

Gute gebrauchte Möbel für den schmalen Geldbeutel,dabei aber seht gepflegt.
Immer wieder einen Besuch wert auch wenn es nur mal zum Stöbern ist,es findet sich immer was Schönes.
Möbel werden geliefert aber nur bis vor die Haustür.
Einkaufen und Beratung ist wirklich gut ,freundlich und aufmerksam.
Die Preise sind fair,so dass ich mir auch mal ein Teil leisten kann was sonst nicht drin wäre!!
Bis auf die berühmte Ausnahme wird hier im Verkauf bzw.im Kundenkontakt Menschlichkeit gross geschrieben.
Danke an die Mitarbeiter von mir und meiner Familie!!