Entsorgung Herne Anstalt des öffentlichen Rechts

Seit Wochen ist niemand telefonisch erreichbar, ganz egal zu welcher Tageszeit. Guter Service ist anders.

In angrenzenden Städten besserer Service. Zum Beispiel sind einige Artikel dort kostenlos wo sich Herne bezahlen lässt!

Das "Empfangskomitee" ist wirklich immer freundlich!

Servicecenter ist unfreundlich, unflexibel und arbeitet nicht lösungsorientiert!

Klasse Erfahrung gemacht heute an der Südstraße. Hatte mich auf min. 30 Minuten Wartezeit eingestellt. Denkste, ein Mitarbeiter direkt an der Einfahrt hat gecheckt, was Ich entsorgen wollte. Mischabfall und Elektroschrott konnte ich die freie linke Spur benutzen und fuhr nach 10Minuten vom Hof.
Das ist Bürgerfreundlich und Vorbildhaft 👍

Hier sind hilfsbereite Mitarbeiter und der Ort ist sehr aufgeräumt und geordnet.

Bei der Entsorgung Herne ist das Service center Team total unfreundlich und inkompetent. Wir haben am 5.01.25 online einen Antrag auf Mülltonnen gestellt und immer noch keine Tonnen stehen. Werden die erst noch eingeflogen🤣. Mein Mann hat zwei mal angerufen, letzte Woche wurde ihm gesagt das die Tonnen mitte nächster Woche aufgestellt werden. Nichts ist passiert 😡.Heite hieß es das der Antrag erst noch bearbeitet werden. Vielleicht sollten wir denen den Müll vor das Tor fahren und Ausladen, mal sehen ob wir dann endlich Tonnen bekommen.

Service??? Am Axxxx...... nur noch Kohle machen zählt!!!!!!

Guten Tag Xxxxxxxx

Sie hatten für heute, 27.02.2025, eine Sperrmüllabholung durch Entsorgung Herne.

In Ihrem Antrag haben Sie die abzuholenden Gegenstände angegeben.
Nach Abholung sind Reststoffe an der Abholstelle verblieben.

Wie Sie der Buchungsbestätigung und §16, Abs.2 der Satzung über die Abfallentsorgung der Stadt Herne (Abfallsatzung) entnehmen können, sind Müllsäcke und Kartons von der Abholung ausgeschlossen.

"...(2) Von der Sperrmüllabfuhr sind ausgeschlossen:
- Schadstoffe nach § 4,
- Wertstoffe nach § 13 Abs. 4 Buchstabe a - d,
- Säcke mit Restmüll
- Bauabfälle wie Sanitärkeramik, Türen, Fenster u. ä.,
- Nachtspeicheröfen, Kohleöfen,
- Mopeds und Motorräder u. ä., Autoreifen.
Im Zweifelsfall entscheidet die Anstalt, welche Gegenstände zum Sperrmüll zählen. "

Sie als Antragsteller*in sind lt. Abfallsatzung Bereitsteller*in ( Zweckverursacher*in) des Sperrmülls und zur fachgerechten Entsorgung dieser Reststoffe verpflichtet.

"Nicht ordnungsgemäß bereitgestellter Sperrmüll, der am bekannt gegebenen Abholtag nicht
abgeholt wurde, ist vom Bereitstellenden unverzüglich wieder aus dem öffentlichen
Straßenraum zu entfernen."

Hierfür geben wir Ihnen, falls noch nicht geschehen, im Laufe des heutigen Tages Gelegenheit.

Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, übergebe ich den Vorgang an die Kollegen der Standort,-Qualitätskontrolle: Bitte beachten Sie, dass dies mit weiteren Kosten verbunden sein kann.

Freundliche Grüße
Im Auftrag
Ihr Servicecenter von Entsorgung Herne