Denns BioMarkt Bayreuth

Muss mich leider den übrigen Rezensionen anschließen, 15 Minuten Einkauf bei Denns wurden ruiniert durch ein 40€ Parkticket, datiert auf den Beginn des Einkaufs.

Es geht der Betreiberfirma "Park & Control" also offensichtlich nicht darum, den Parkplatz für Kunden optimal freizuhalten, sondern die Kunden der umliegenden Märkte auszunehmen, indem man ausnutzt, dass niemand damit rechnet, dass man auf einem Supermarktparkplatz eine Parkscheibe braucht.

Nochmals: Auf den ersten Blick ist nicht ersichtlich, dass für diesen Kundenparkplatz eine Parkscheibe notwendig ist, um nicht abgezockt zu werden, gerade wenn man von Bahnhof kommend "von hinten" zum Parkplatz fährt.

Ich wurde damit als Kunde verprellt. Wenn ich mir die übrigen Bewertungen dieses und der anliegenden Märkte so ansehe, würde ich meine Zusammenarbeit mit "Park & Control" überdenken.

Hatten beim Parken leider keine Lesebrille dabei, um das Kleingedruckte auf den "P Herzlich willkommen!"-Schildern zu lesen. Die Parkraumüberwachung muss laut Zeitstempel auf dem Ticket sofort, nach dem wir das Auto verlassen haben, zugeschlagen haben.

Wenn es wirklich nur um Parkraum gehen würde, hätte uns die Person ansprechen können und die Schilder wären anders gestaltet. So bleibt der schale Geschmack, nach einem > 80€ Einkauf bei Denns noch von deren Beauftragten über den Tisch gezogen worden zu sein. > 120 € ist deutlich zu viel für eine Tasche Lebensmittel.

Werden in Zukunft Denns in Bayreuth meiden.

Parkplatzmafia! Ich würde aus Protest dort nicht mehr einkaufen. Wir haben beim Denns im Wert von 51,83€ eingekauft und haben zum Dank einen Strafzettel über 40€ („Vertragsstrafe“) erhalten, weil keine Parkscheibe drin lag. Ich verstehe dass sie um den Zweck des Parkplatzes zu erhalten dort solche Regeln haben, allerdings denkt man nicht immer an die Parkscheibe. Also wenn dann gibt man doch dem Kunden dann die Möglichkeit wenn er wirklich zweckmäßig dort geparkt hat das den Nachweis dafür zu erbringen. Andernfalls ist es einfach extrem schlechter Service, weil man es wieder unnötig umständlich für den Kunden macht. Um dDauerparker zu verhindern gibt es eine einfach Möglichkeit Parkcontrol mit Kamera anstatt einer Parkscheibe und dann die Kunden zu belästigen. Ich bin sehr enttäuscht von der Vorgehensweise und meide das Geschäft. Da kaufe ich lieber bei der Konkurrenz.

Tolles Angebot, leider etwas teuer, wie halt üblich in Bioläden. Die schlechten Rezensionen aufgrund "Parkgebühren" finde ich total deplatziert. 1. ist das sicher nicht die Entscheidung des Bioladens, 2. wären sonst die Parkplätze dauerbelegt und 3. ist es sehr deutlich beschildert. Für einen eigenen Fehler anderen die Schuld zu geben, ist einfach daneben.

Ein schlechter Witz 😂

Man hat mir keine Kundenkarte ausgestellt, weil in weiter Zukunft eine App diese ersetzten sollte. Die App ist nach Ewigkeiten endlich im AppStore verfügbar und man hinterfragt direkt die geistige Schwäche des Designers.

Der Digitale Bon wird direkt nach dem Kauf an der Kasse in der App gelistet, lässt sich aber erst nach 10-20 Minuten öffnen. Wie soll man so überprüfen, ob die richtige Anzahl an Waren gescannt wurden.

Die Kundenkarte ist jetzt ein zeitlich begrenzter QR Code, der im Laden nicht gescannt werden kann, weil das Kassensystem noch nicht darauf angepasst ist.

Der QR Code und die dazu erzeugte Nummer ist nach 5 Minuten ungültig. Das heißt man muss beim Kauf jetzt immer sein Handy dabei haben, die App drauf haben, Akku haben und eine Internetverbindung, um seine Kundenmitgliedschaft an der Kasse bestätigen zu könnnen.

Ich habe einige hochpreisige Einkäufe getätigt, die jetzt im Nachhinein nicht mehr angerechnet werden, obwohl ich noch die Kassenzettel habe.

Nach dem was ich hier geschrieben habe ist die Frage zu beginnt beantwortet.

ZUR ANTWORT VON "BioMarkt": Ich habe bereits mehrere Mails geschickt aber immer noch keine Antwort bekommen, bis auf die standardisierte Anwort, die nach jeder Mail automatisiert kommt. Die erste Mail am 15.01. die zweite Mail am 22.01 und die dritte am 27.01.

Einfach nur Peinlich...

Sehr nett und zuvorkommend. Gute Käsetheke. Wir sind gern dort für den Wochenendeinkauf.

Waren kurz (15 Minuten lang) einkaufen und haben an der Windschutzscheibe einen Strafzettel über 35 € vorgefunden. Der Parkwächter hat uns beobachtet und gesehen, dass wir einkaufen gehen. Dass eine Parkscheibe anzubringen ist, haben wir erst beim Bezahlen an der Kasse gesehen. Sind sehr enttäuscht von dieser Vorgehensweise und verärgert.

Bin leider auch reingefallen auf die Sache mit der Parkscheibe (15 min. einkaufen im Denns = +35 EUR), obwohl ich es vorher wusste. Liegt vlt. auch daran, dass man es nicht gewöhnt ist, auf einem derartigen Parkplatz eine Parkscheibe in's Auto zu legen. Ich hab dann auch noch den "Fehler" gemacht und auf den Kassenbeleg im Laden verzichtet. Ich werd' schnell zahlen um diese äußerst unschöne Erfahrung abzuhaken.
Ich weis nicht welcher Anbieter auf dem Areal der Meinung ist, dass es diese Überwachung braucht und ich weis auch nicht wer sich für das Raubritterunternehmen park-control entschieden hat.
Deren Motto: "Parkraumlösungen. Einfach & sicher." Wohl nicht für die Kunden, die dort einkaufen.
Bei uns führt es dazu, dieses Areal zu meiden, weil man es immer übersehen kann, die Scheibe einzulegen. Betriebswirtschaftlich kann ich diese Praxis nicht nachvollziehen.