Denns BioMarkt Berlin

Ich gehe oft in diesen Markt, aber die Erfahrung hat nachgelassen. Die Bedienung in der Bäckerei ist langsam und wirkt oft ungeduldig. Außerdem ist die Kassenabfertigung sehr schleppend, und trotz langer Warteschlangen wird keine zusätzliche Kasse geöffnet. Das ist wirklich enttäuschend. Schade, denn ich mochte den Markt eigentlich sehr.

Ich zeige an der Kasse meine digitale Denns Kundenkarte auf dem Handy. Die Kasse scannt diese nicht. Der Verkäufer schaut mich an: "die muss ich nicht abtippen."

Nein musst du nicht, ich muss aber auch nicht bei euch einkaufen. Das nicht bemühen Kundenservice auszuüben war phänomenal. Hinter mir war keine Warteschlange.

Sein Serviceversuch. Ab 14.01. gibt es eine App. Ja, das stimmt. Aber es ist heute numal der 08.01.

Ich habe hier regelmäßig eingekauft, aber ab heute werde ich diesen Laden meiden. Kein wunder, dass dieses Geschäft immer leer ist, bei so viel Verachtung für Kunden. Vor allem aber das abstoßende Verhalten der blonden Dame, die heute gegen 11:00 Uhr an der Kasse saß. Die Dame mit Brille und Pferdeschwanz ist auch nicht besser. Gott sei dank gibt es genug Bio Länder in der Umgebung.

Sehr nettes Personal, großes Angebot, ich liebe den Kakao am Selbstbedienungsautomaten, nur müsste die Bechergröße angepasst werden [to go]

Schöne Filiale, wenn auch kleiner als erwartet. Trotzdem gibt es praktisch alles, was man braucht. Als Bio-Käufer freue ich mich, dass es im Kiez nun alle vier Biomärkte (Alnatura, Denn's, Bio Company und LPG) gibt.
Und ja, die Sache mit der Kasse sollte man noch etwas besser in den Griff bekommen - wobei ich das jetzt nicht so dramatisch sehe wie andere Kommentierende hier. Ich arbeite selbst im Lebensmitteleinzelhandel und kenne die Probleme mit Personalmangel und Ausfällen zu gut. Ich glaube, hier gibt man sich trotz allem viel Mühe.
Dem Markt eine 1* Bewertung zu geben, weil man selbst Probleme mit seinem Zeitmanagement hat, ist schon etwas frech.

Nachtrag: Ich finde es sehr schade, dass manche Kunden, die glauben, sie seien der Nabel der Welt, sich hier an einzelnen Mitarbeitenden abarbeiten und sogar persönliche Details wie deren optische Merkmale hier posten.
Ich gehe hier mehrmals die Woche einkaufen und habe nie Probleme. Ich bin aber auch freundlich zum Personal und habe Verständnis, wenn dort mal wieder Unterbesetzung herrscht.

Es ist ein gut sortierter Laden und sehr praktisch gleich bei der U-Bahn. Leider lässt sich das Personal an der Kasse sehr viel Zeit. In Eile darf man nicht sein.

Die schlechteste Filiale, die ich kenne. Vor allem der Bäcker. Die Bedienung ist unfassbar langsam und inkompetent. Es gibt kaum bis kein veganes Angebot beim Bäcker. Der Laden insgesamt ist klein und unübersichtlich.

Gut sortierter, "kleiner" Biomarkt. Gehe gern hin, auch wenn ich wg den Preisen nur ausgewählte Dinge hier hole.

Aber die Kasse ist wirklich langsam. Die Kunden werden im Schneckentempo abgewickelt.