Denns BioMarkt Berlin

Alles sehr sauber, das Personal ist freundlich und sie haben eine große Produktpalette im Angebot. Die Preise sind zum teil sehr überteuert, was nicht am Bio Level liegen kann. Brot stein hart und das Imbiss Angebot ist nichts für den kleinen Mann mit schmalen Geldbeutel.

Irgendwie ist es ja immer beruhigend zu beobachten, wenn der Alltag etwas entschleunigt wird. Wo ich es aber überhaupt nicht gebrauchen kann, ist an der Kasse eines Bahnhofssupermarktes. In einer Seelenruhe werden die Artikel über den Scanner gezogen, während acht Personen, teilweise mit Einkaufswagen, an der einzigen geöffneten Kasse warten. Wenn man dann freundlich mach einer weiteren Kasse fragt, wird man vom Kassierer in einer Mischung aus Verständnislosigkeit und Verachtung angeranzt. Hab schon öfters meine Artikel an der Kasse liegen lassen, da ich sonst meinen Zug verpasst hätte.

Unfassbares Verhalten der Security. Bei minus 10 Grad wurde heute ein Hund, der innen im Laden angeleint war, einfach von der Security nach draußen gebracht und dort angeleint. Ohne den Halter zu informieren, ohne Rücksprache, ohne Hinweis an der Kasse. Der Besitzer stand anschließend an der Kasse und wusste nicht einmal, wo sein Hund ist oder ob es ihm gut geht.

Unabhängig davon, wie die Hausregeln zu Hunden sind, ist es absolut inakzeptabel, ein Tier bei diesen Temperaturen einfach nach draußen zu bringen und unbeaufsichtigt anzuleinen. Das ist respektlos gegenüber dem Kunden und verantwortungslos gegenüber dem Tier. Gerade bei der aktuellen Kälte ist das kein kleiner Regelverstoß, sondern ein ernsthaftes Problem.

So ein Vorgehen geht gar nicht. Hausregeln kann man kommunizieren, aber Tiere einfach wegzuschaffen, ohne den Besitzer zu informieren, überschreitet eine klare Grenze. Ich werde diesen Laden künftig meiden.

Ich bin Stammkunde. Leider habe ich kürzlich sehr schlechte Erfahrungen gemacht, weil die Produkte von schlechter Qualität waren und es keinen Kundenservice gab. Mehrere E-Mails blieben unbeantwortet.

Gestern war ich dabei, wie ein Hund nach draußen geschafft wurde, ohne dass eine Lautsprecheransage durch den Laden gemacht wurde, um den Besitzer auffindig zu machen oder die Polizei zu rufen. Ich selber kaufe bei Denns ein, weil mir Tierwohl am Herzen liegt. Da scheine ich mich bei dieser Filiale getäuscht zu haben. Natürlich lag ein Verstoß gegen die Hausregeln vor, nur die Reaktion darauf war noch viel regelwidriger.

Sonntags bin ich gerne beim Bäcker dort - immer eine Schlange vor der Theke, aber es geht schnell voran und sie sind sehr freundlich dort. Und tolles Angebot, zum Beispiel das unschlagbare Falken Brot.

Ich habe heute 8 Pfannkuchen gekauft, sie sind so hart und absolut nicht frisch was sehr ärgerlich ist. Ich finde es eine Frechheit der Kundschaft sowas anzubieten und zu verkaufen. Ich werde dort keine Pfannkuchen mehr kaufen.

Nicht ganz so übersichtlich und auch nicht sehr modern oder stilvoll eingerichtet, aber trotzdem findet und bekommt man alles was man sucht. Er kommt mir auch immer voller vor, so dass mir die 2 Kassen sehr unterversorgt erscheinen. Die Preise sind ok und nachvollziehbar.