Denns BioMarkt Göppingen

Leider musste auch ich feststellen, dass man zwar bei Denns gut einkaufen kann, der Einkauf durch die danach erhobenen Strafgebühren von€ 54,00 über die Mobility Hub in keinem Verhältnis stehen.
Die Schranke war offen. Man geht somit davon aus, dass bei einem Einkauf und der Nutzung des Kaiserbaus das Parken keine Kosten entstehen. Eine geschlossene Schranke oder eine klare Kennzeichnung würde die unverhältnismäßige "Strafe" vermeiden und Denns hätte einen Kunden behalten. So bezweifle ich, dass ich in diesem Markt ein weiteres Mal einkaufen werde.
Da kann der Markt noch so gut sein.

Das Parksystem und die Kassiererin, die mir das System erklärte, haben mich heute so gefuchst, dass ich eine Bewertung schreibe.

Nicht nur dass das System komplett unintuitiv arbeitet (man kann einfach reinfahren ohne Schranke bzw. man erhält keinen Parkschein, der einen von der einfachen Ausfahrt abhalten würde), die Erklärung/Einführung dazu bekam man auch in entsprechender Tonlage „serviert“.

Denn‘s Markt war mein zweiter Stopp im Kaiserbau Areal und die super langsame Kasse/Kassiererin hatte ihren Teil dazu beigetragen dass ich über die 30 Minuten freie Parkzeit kam und das es damit Gebührenpflichtig wurde. Ich wurde am Ende dann von der Kassiererin (die es scheinbar leid ist das System zum x-ten Mal zu erläutern) in entsprechendem Ton aufmerksam gemacht, dass wenn ich jetzt so vom Hof fahren würde, eine Rechnung/Vertragsstrafe über 54€ reinflattert. Man müsse (manuell!) sein Kennzeichen am Automat eintippen und abrechnen.

Dieses halbautomatische System mag für den Betreiber Mobility Hub ja einträglich sein, denn es wird einem viel zu einfach gemacht mal eben davon zu fahren. Aber es ist weder intuitiv noch kundenorientiert/-freundlich. Wie sollen gelegentliche Kunden, aber besonders Senioren, das durchblicken? Ich verstehe dass man Park-Missbrauch vorbeugen will, aber aus Verbraucher-Sicht ist dieses System der falsche Ansatz. Dass sowas überhaupt erlaubt ist…
Die Schilder zur Erklärung finde ich klein / unauffällig / zu komplex.

Es gibt viele andere Kennzeichenerkennungs-basierte Systeme, die gut funktionieren. Ich weiss nicht einmal wo bei diesem System von Mobility Hub die Kamera sein soll, die sich um die Erkennung kümmert. Normalerweise gibt es Kameras direkt an der Schranke, um Kennzeichen zuverlässig bei Ein- und Ausfahrt erkennen zu können.

Tipp: lasst euch immer die Quittung vom Automat mitgeben, sonst steht man im Zweifel nachher dumm da.

Vielleicht kann man bei größerem Kassenandrang auch mal eine zweite Kasse aufmachen, anstatt sich als Kassiererin bei jedem zweiten nicht-funktionierenden Scan über den scheinbar nicht-lesbaren Barcode aufzuregen, während die Schlange immer länger wird.

Eigtl. ein Stern, aber ich mag das Sortiment, daher zwei.

Bio Denns ist gut und hat ein breites Angebot. Vorsicht beim PARKEN!!.😱..Schranke weg- die andere Parkseite eine Baustelle. Ich wusste nicht, dass jetzt eine Kennzeichen- Erfassung ist. Hab mich noch gewundert, wo die Schranke ist...heimgefahren...und 1 Woche später von der Mobility Park Hub Dingens eine Rechnung von 54€ erhalten. Bin aus allen Wolken gefallen!!!. Mir sind auch keine speziellen Schilder aufgefallen. Da werde ich nun nicht mehr hinfahren.

Ich muss sagen das Erlebnis an der Kasse und mit dem Parken war leider nicht gut. Erstmal vorweg, die Frau an der Bäckerei Theke war nett. Sortiment okay. An der Kasse ging es nur sehr sehr schleppend voran. Dass man zum parken eine Karte bekommen kann um kostenlos zu parken über 30 Minuten stand weder draußen noch drinnen noch hat uns das jemand gesagt, lediglich eine Kundin auf dem Parkplatz. Wenn der Kasiervorgang ewig geht und man dann dafür auch noch mehr zahlen muss zum parken.. Schwierig. Und dann wird noch an der Kasse der Einkauf von den Leuten laut kommentiert und von den Leuten die vorher da waren bzw ausgegebener Summe.
Einmal und nicht wieder.

Der Laden erfüllt seinen Zweck, jedoch ist die Parksituation wirklich ungeschickt. Für 1min50 über der Zeit muss ich 54 Euro zahlen. Die meisten Einkaufsläden haben das besser im Griff mit 1-2 Stunden Einkaufszeit und somit Parkzeit. Wenn man 30 Minuten einkauft und dann kurz das Auto mit Sachen befüllt kostet es direkt 54 Euro. Bioladen sind sowieso schon teuer, warum dann dieser Quatsch mit dem Parksystem? Man muss unter Druck einkaufen um keine Strafe zu bekommen... Wegen nichtmal 2 Minuten ist das schon echt frech mit den Strafen... Wir kommen nicht mehr, auch wenn wir Denns Biomärkte sehr schätzen, wir fahren lieber an einen anderen Ort, wo man ganz normal parken kann, ganz menschlich wie überall. Finde das ist abzocke mehr nicht.

Waren vor einiger Zeit da. Der Markt selber hatte alles da. Qualität hatte gepasst. Frisch wie gewohnt. Dafür 5 Sterne.
Nur jetzt leider was echt negativ in Erinnerung geblieben ist war die Kassiererin. Was war vorgefallen? Zwei Kundinnen mit Kindern waren vor mir in der Reihe. Und hatten Fragen bezüglich dem Parksystem bzw. wie man Zahlen soll. Oder besser gesagt wo. Jedenfalls habe ich im Leben noch eine Kassiererin gesehen die so explodiert ist. Egal wie stressig die Arbeit wohl sein mag. Es gibt keinen Grund so zu reagieren. Auch wenn man gefühlt täglich Fragen bezüglich dem Parksystem beantworten soll. Da waren Kinder dabei. Aus diesem Grund nur 3 Sterne.

Der Laden an sich führt ein tolles Sortiment. Allerdings waren übliche Waren, wie beispielsweise Backpapier nicht verfügbar.
Nocheinmal 2 Sterne Abzug gibt es für das Parksystem. Es handelt sich um ein Parkplatz mit automatischer Kennzeichenerkennung. Blöd nur, dass mein Auto beim Verlassen des Parkplatzes nicht erkannt wurde und ich somit für einen 20 minütigen Aufenthalt 5€ bezahlen musste!
Zukünftig werde ich in diesem Laden nicht mehr einkaufen.

Achtung, das Parksystem ist gefährlich.
Habe zwar bezahlt, jedoch nach 2 Wochen eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 54 € Euro von der Firma
Mobility Hub Parkservice GmbH
Nördliche Münchner Straße 27a
82031 Grünwald
bekommen.
Das war mein letzter Besuch beim Denns in Göppingen!