ETG Entsorgung + Transport GmbH

Sauber und straff organisiertes Unternehmen. Gefahrstoffe bzw. Flüssigkeiten wie alte Farbe usw wird in Kleinmengen kostenlos angenommen. Der Herr der unsere alten Chemicalien (Farbe, Kühlflüssigkeit, Verdünnung) war freundlich und hat einen kompetenten Eindruck hinterlassen.

Besonders für unsere Umwelt eine hervorragende Einrichtung, damit solche Stoffe nicht in der Kanalisation enden sondern sach- und fachgerecht entsorgt werden.

Der Großteil der Mitarbeiter sind absolut unfähig und unhöflich. Wichtige Informationen werden ausgelassen um deswegen später vermutlich extra kosten zu generieren. Bei Containeranlieferung hatten wir von 5 LKW-Fahrern einen der sich bemüht hat. Preislich gesehen empfinden wir die ETG im Vergleich zu der ortsansässigen Konkurrenz fast schon als unverschämt. Von uns werden hier keine Aufträge mehr kommen.

Abgesehen von der Mitarbeiterin, die auch Anrufe entgegennimmt, fühlt man sich als Kunde weitgehend ignoriert. Teilweise wird man in der Warteschlange in einem unangemessenen Tonfall mit Aussagen wie „Und was willst du?“ angesprochen. Sehr positiv hervorzuheben ist jedoch eine Mitarbeiterin, die nach unten kam, um mir bei Fragen zu Containerpreisen zu helfen. Sie hat sich sichtbar Mühe gegeben, die Informationen gemeinsam mit mir festzuhalten und mich dabei sehr höflich darauf hingewiesen, dass einige der benötigten Angaben auch auf der Webseite zu finden sind, was mir zuvor nicht bewusst war.

Der überwiegende Teil der Mitarbeitenden sollte aus meiner Sicht dringend eine Schulung im Umgang mit Kundinnen und Kunden erhalten. Dazu zählen Basic Aspekte wie Blickkontakt, eine respektvolle Ansprache und ein professionelles Auftreten. Und um es klarzustellen: Ja, ich beherrsche die deutsche Sprache.

PS: Diese Rezension wurde nicht mit KI verfasst.

Wollte an einem Samstag ganz einfach meine Leuchtstoffröhren entsorgen – wurde aber abgewiesen mit dem Hinweis, ich solle bitte unter der Woche wiederkommen. Für berufstätige Menschen ist das kaum machbar, außer man nimmt sich ernsthaft Urlaub, nur um ein paar alte Röhren loszuwerden. Umweltgerechte Entsorgung sollte bürgernah organisiert sein – stattdessen wird es einem unnötig schwer gemacht. Kein Wunder, dass viele ihren Müll am Glascontainer oder schlimmer noch im Wald entsorgen. Sehr enttäuschend, ETG.

Ich habe mir dort einen Sack Moolakohle geholt, nettes Personal.

Wir hatten schon öfters Fragen zur Bauschutt- Entsorgung. Jedes Mal sind wir umfangreich beraten worden. Die Beratung zum Container und wie ich weiteren Müll entsorgen muss war super! Ich wurde von Frau Kahnke sehr nett und höflich bedient.
Auch vor Ort läuft das Entladen immer problemlos, zügig und die Mitarbeiter sind nett.

Super hilfreich und freundlich. Durchgehend geöffnet was ungemein hilfreich ist für alle die keine Zeit haben für Mittagspausen etc. Vielen Dank.

Und schon wieder hat die Grünmüll Abholung nicht funktioniert!! In der ganzen Stadt stehen seit Donnerstag Abend die Gartenabfälle weil am Freitag Abholung angesetzt war wie das letzte mal stehen die Sachen wieder einmal über das ganze Wochenende an der Strasse.... dann muss man halt Samstag Nachfahren wenn man Freitags nicht fertig ist oder zusätzliche Fahrzeuge einsetzen...

Auf Reklamation keine Antwort.. entweder kommen die gar nicht oder es wird nur die Hälfte mitgenommen warum auch immer.. und liegt dann Tage lang Rum weil keiner kommt.. und dann darf man auf eigene Kosten es entsorgen...