Denns BioMarkt Herford

Der Denns BioMarkt in Herford ist zum wiederholten Male durch unfreundliches Personal aufgefallen. Ich werde in Zukunft den weiteren Weg in Kauf nehmen und woanders einkaufen.

Wir waren schon mehrfach einkaufen, war immer alles gut. Diesmal war meine Mutter mit meinem Bruder dort, er wollte sich gerne einen Nikolaus Stiefel zum bemalen abholen. Er hat sich getraut selber reinzugehen um danach zu fragen. Der Mitarbeiter (Herr mit Brille) sagte ihm daraufhin er würde diesen nur bekommen wenn er etwas kauft. Mein Bruder 8, hatte kein Geld in der Tasche und war total enttäuscht, als er zurück nach draußen kam. Es tut mir leid, aber wer so eine Aktion für Kinder anbietet und dann weigert einen Stiefel rauszugeben, nur weil er nicht gesehen hat dass grade etwas gekauft wurde geht garnicht. Werden in Zukunft lieber andere Bio Märkte aufsuchen.

Ich gehe seit Neustem häufiger zu Denns, weil mir Qualität doch eher am Herzen liegt und auch die Atmosphäre in dem Laden wesentlich angenehmer ist als in den großen Supermarktketten.
Man findet das meiste was man sucht. Die Preise entsprechen den ‘normalen’ Biopreisen und man wählt auf jeden Fall bewusster seine Nahrungsmittel aus.
Es gibt auch eine kleine Drogerieabteilung.
Die Mitarbeiter sind auch freundlich.
Ich komme gerne wieder!

UPDATE 16.09:
Denn's hat auf die kritische Rezension geantwortet, was schonmal zeigt, dass man sich hier wirklich für Kundenzufriedenheit einsetzt- Super!
Ich war heute Mal wieder dort einkaufen und muss sagen, dass ich diesmal absolut nichts zu bemängeln hatte. Obst und Gemüse frisch, Mitarbeiter wie immer super freundlich. Ich hoffe, dieser positive Eindruck bleibt nicht nur ein Eindruck. Bitte weiter so!!! Denn mit der Qualität ist dieser Laden absolut konkurrenzlos im Kreis!!!! 👍

Was ist denn auf einmal passiert hier??? War ein überaus zufriedener Kunde, doch seit einigen Wochen gehe ich hier nicht mehr gerne einkaufen! Die Qualität der Produkte nimmt stetig ab, Obst und Gemüse sind das allerletzte, besonders für einen Bio-Laden! Da ist die Frische und Qualität ja bei Lidl und Aldi sogar besser! Ich bin wirklich geschockt.
Trotzdem muss man sagen, angenehme Einkaufsatmosphäre und freundliche Mitarbeiter. Aber bitte, legt in Sachen Qualität wieder zu!!!

Bin dabei meine Ernährung umzustellen. Im Dennis Biomarkt wird man sehr gut beraten und eine tolle Auswahl. Um einiges günstiger als im Reformhaus. Macht weiter so.

War schon mal besser!

Gemüse teils überreif und gammelig, inzwischen zweimal gehabt. Einmal bei Gemüse, einmal bei einer recht teuren Melone. Milchprodukte scheinen auch Temperaturschwankungen ausgesetzt, Schmand das aus dem Becher fliesst ist jedenfalls nicht normal.

Der Knaller sind aber die Damen an der Käsetheke: auf meine Frage, welche Beschaffenheit der Käse hat sagt sie, sie muss mal gucken und hält mir dann das Schild zum lesen hin. Das nenn ich mal Fachkompetenzfail!

Und die Sache mit dem WC, das früher immer benutzbar war ... seit Corona nur noch für Cafeeckegäste. Die patzige Antwort auf meine Frage nach dem Schüssel: Sie wären ja eh nicht verpflichtet (wegen der geringen Tischanzahl) überhaupt eines zu haben! Ja? Warum ist es dann da??? Schild ab und gut, dann lauf ich nächstens gleich zur Tanke rüber, da muss ich wenigstens nicht um den Schlüssel betteln.

Selten so unhöfliche Menschen erlebt. Und obwohl das einkaufen noch ganz nett ist, fürs alles andere von mir nur 2 Sterne.

Mein kleines Erlebnis bei Denns Biomarkt:

Gestern am 22.11.2023 war ich gegen 19:09 Uhr an der Kasse 0344 mit Bedienung 8243.

Vor mir wurde ein Herr bedient, von einer jungen Kassiererin mit Brille und dunkelbraunem Haar. Der Kunde wurde herzlichst gegrüßt und man wünschte ihm eine gute Weiterfahrt.. so wie es sich gehört.

Wann ich jedoch an der Reihe war... weder ein Hallo noch ein Tschüss..Und die Krönung dabei: Sie hat die ganze Zeit über auffällig nicht in meine Richtung geschaut, als wolle sie mir signalisieren, ich sei hier nicht willkommen.

Eigentlich hatte ich mir jetzt vorgenommen bei Denns Biomarkt öfter einzukaufen doch darauf verzichte ich dankend.
Alternativen gibt es, Gott sei Dank.

Der Laden gefällt mir gut ,preislich voll okay.
Wenn möglich sollte das Gemüse und Fleisch und andere Produkte regional sein, kleiner Tipp.

Das Personal macht den Eindruck, dass man sie bloss nicht fragen sollte und wirkt zum Teil gelangweilt, wenn man als Kunde mit Gruß in den Laden kommt und bekommt keine Antwort, ist das schonmal ganz schlecht .