SWK Servicegesellschaft für Wirtschaft und Kommunen mbH - Betriebshof und Verwaltung

Die letzten 1 Stern Bewertungen sprechen Bände. Motziges, lautes und unhöfliches Personal, furchtbare Öffnungszeiten und Preise, die erstens viel zu hoch sind (1 Sack Grünabfall pauschal 2,50€, egal wie voll) und sich je nach Gutdünken auch mal ändern können.
Nein danke SWK, euch werde ich nicht wieder besuchen. Alternativen gibt's ja genug.

Mit der Jahresabrechnung wurde mal wieder ein größerer Betrag für die Straßenreinigung abgerechnet. Allein, reinigen müssen wir die Straße selbst. Bei uns lagen wochenlang, nein über mehrere Monate, Scherben im Bereich der Straße, für Radfahrer unmöglich. Nix passiert, keine Reaktion, letztlich haben wir es selbst entfernt. Kann man eigentlich die Beiträge bei Nichterfüllung der Leistungen kürzen?

Das ganze Jahr klappt es mit der Abfuhr in unserer Straße eigentlich ganz gut. Abgesehen davon, dass sich unsere Straße an einer Steigung befindet und ich schon einige Male beim Fuhrparkleiter darauf hingewiesen habe, zum Entleeren der Tonnen besser abwärts zu fahren, da sonst die Gefahr besteht, dass die Tonnen aufgrund der Konstruktion der Entleerung beim Fahrzeug nicht vollständig geleert werden bzw hauptsächliche der grüne Müll oftmals daneben auf die Straße fällt und es anschließend von dem Entleerung-Personal NICHT zusammengefegt und mitgenommen wird. Nach Beschwerde wird eine Woche abwärts gefahren und alles bleibt sauber, aber danach ist alles vergessen und wird so wie immer gemacht.
Außerdem ärgert mich und auch Nachbarn jedes Jahr aufs Neue, die Änderung der regelmäßigen Abfuhrroutine Mitte/Ende Dezember. Okay, ich verstehe durch die Feiertage fehlen ein paar Arbeitstage, aber ich glaube man könnte eine bessere Lösung der Abfuhr finden. Viele stellen ihre Tonnen an den Tagen des gewollten durcheinander nicht an die Straße. Gut für SWK, denn die MA sind schneller fertig, aber schlecht für den Bürger. Nicht jeder hat das offensichtlich auf dem Schirm. Sicher könnte man hier eine bessere Lösung für den Bürger finden, denn es betrifft wirklich viele Straßen im Stadtgebiet, da die Müllabfuhr einen Tag vorverlegt wird. Besser wäre es natürlich umgekehrt. Denn dann gäbe es wenigstens die Chance der Entleerung einen Tag später. Vielleicht könnten sich die Planer mal Gedanken machen für 12.26., denn der Plan für 2025 ist gedruckt. Habe mir diesmal aber schon für den SWK-Chaos-Dezember 2025, eine Erinnerung im Kalender gespeichert. 😉

Unmöglich, der Mitarbeiter hatte einen sehr unfreundlichen Ton. Ich wollte 2 Matratzen entsorgen, hierfür wurde das doppelte wie bei Hirschorn ein paar Ecken weiter verlangt. Zudem hat man das Gefühl, dass die Mitarbeiter nicht nach Preisliste arbeiten, sondern nach Lust und Laune. Nie wieder!!!

Wir sind begeistert vom neuen Standort des SWK‘s.
Es ist aller super sauber und gepflegt und dazu noch preislich top!!!
Das Personal ist total freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Und am Ende kann man sein Auto noch umsonst aussaugen. Besser geht’s nicht!
Wir kommen immer gerne wieder!

Aufgrund von Bauarbeiten wäre heute die Müllabholung in unserer Straße ein großes Problem geworden. Das SWK hat sehr schnell und flexibel reagiert und die drei (!) Müllwagen einfach schon um 7 Uhr durch die Straße geschickt. Vielen Dank für den super Service!

Heute hat die frühe Abholung zum zweiten Mal hervorragend geklappt. Noch einmal vielen Dank!!!

Man merkt das die SWK für die stätische Müllabfuhr ein Monopol ist. Nach dem Schneesturm wurde der Müll nicht abgeholt und das SWK macht Werbung das der Müll zur SWK gebracht werden kann (erstmal toll). Mehr als ein unfreundliches Personal kann man nicht ausdrücken. Der Mitarbeiter (Büro) müsste man sofort zum Lehrgang schicken (evtl. jedoch aussichtslos und für die freie Wirtschaft nicht tragbar), "Kunden sind immer noch KUNDEN". Unglaublich,..... nimmt Euch ein Beispiel aus der Nachbarstadt!!!!

Kann die vorherigen Bewertungen ebenfalls nur bestätigen, Umgang mit Kunden muss dringend beigebracht werden(Mitarbeiter Büro).
Meine Grünetonne wurde nun zum dritten Mal nicht mitgenommen. Bei einem Anruf wurde ich der Lügen bezichtigt, dass die Mülleimer nicht an der Straße stehen würden. Ebenfalls wurde mir mit einer Anzeige gedroht (!? ). Das gesamte Verhalten des Mitarbeiters war mehr als unfreundlich, eine absolute Frechheit.
In keinem anderen Betrieb würde so jemand seinen Job behalten!

Komplette Katastrophe dieser Laden... Unfassbar!