Denns BioMarkt Nürnberg

Leider der Tiefpunkt unter den Denns-Märkten.

Ich schätze Denns eigentlich sehr, aber dieser Standort ist eine echte Enttäuschung.

Das Personal ist unfreundlich, kurz angebunden und lässt jede Form von Kundenservice vermissen. Man hat eher das Gefühl zu stören, als willkommen zu sein. Das Sortiment wirkt lieblos zusammengestellt und chaotisch, vieles fehlt oder ist schlecht auffindbar. Das Brot beim Bäcker ist vom Vortag gewesen,was absolut gar nicht geht.

Nebenbei habe ich mitbekommen wie eine blonde Frau (Marktleitung!?) richtig unverschämt mit ihren Mitarbeitern geredet hat. Kein Wunder wenn diese keine Lust mehr auf Freundlichkeit haben, bei solch einem Umgangston.

Ich meide diesen Standort künftig. Andere Denns-Märkte zeigen, dass es auch anders geht.

Rezension Denns:

Wer an so einer 2B Lage einen so sauberen Laden über so viele Jahre hinweg kontinuierlich realisieren kann, hat auf jeden Fall mal Respekt verdient. Zweifelsohne hat dieser Laden nicht den unschätzbaren Vorteil einer Premium Lage in einem Nobelviertel beziehungsweise die Vorzüge eines Neubaus. Und genau deswegen ist dieser Laden für viele Anwohner in der Nürnberger Südstadt zum ersten Anlaufpunkt für den kleinen Einkauf geworden, was den Personalaufwand auch erheblich belastet: auch der kleine Mann kauft gern Bio hier, nicht nur weil es günstig ist, sondern weil auch die Atmosphäre stimmt. Hier können die Mitarbeiter nicht mit großzügigen Gängen und schicken Beleuchtungssystemen und einer Cafeteria punkten, aber dafür bemühen sie sich noch tatsächlich um dich! Das schlägt sich sowohl in der Ordnung als auch in der Beratung und in der freundlichen Ansprache nieder und ich kann absolut gar nicht verstehen, warum der Bewertungsquerschnitt derzeit bei 3,8 liegt?

Für die Mitarbeiter hätte ich nur Bestnoten, von der Laden Leitung angefangen bis hin zu den langjährigen Aushilfen, die man in der Regel schon mit Namen kennt! Das Geschäft ist wirklich in aller Regel sehr aufgeräumt und die Mitarbeiter sind sehr bemüht, auch die Regale in Ordnung zu halten und sind neben ihren vielfältigen Pflichten immer bereit für eine gute Beratung und was mir noch viel wichtiger ist, in der Regel wissen Sie tatsächlich, wo das Zeug steht und können es nicht nur abkassieren!

Der kleine Laden hat wirklich fünf Punkte und zwei Daumen hoch verdient und gäbe es einen dritten Daumen, dann den auch noch! Weiter so! Und immer dran denken bitte: es genügt nicht nur, am selben Strick zu ziehen, sondern es sollte auch die gleiche Richtung sein (in der Regel).

Luft nach oben wäre in dessen noch bei der Präsentation von Obst und Gemüse, wobei auch hier die Mitarbeiter bemüht sind, aus dem wenigen viel heraus zu holen.

0 Sterne ! So viel bioland Gibt's nicht und von dritten aus anderen Regionen andere Bestimmungen wer will soll sich da verdummen lallss ! Viel Spaß .

Ich kaufe hier gerne in, etwa 2-3 mal pro Monat. Hier findet sich alles für den täglichen Gebrauch. Ich finde es sehr toll, dass mittlerweile auch mehr denree-Produkte eine Bioland-Zertifizierung erhalten. Da REWE, DM usw. Mittlerweile viele solche Produkte anbieten, muss Denns hier scheinbar nachziehen.
Eine besonders schöne Erfahrung: Als "Stammkunde" wurde mir auch schon vertraut, Geld erst am nächsten Tag vorbeizubringen, nachdem etwas mit dem System der Kundenkarte nicht funktioniert hat, und ich kein Bargeld dabei hatte

Bioladen? Eher ein Bioterrorismus-Laden. Welcher Laden kommt und entlädt seine Produkte um 23 Uhr und bleibt 45 Minuten hier, während er laute Geräusche in Wohngebieten macht??? Aber wenn das nicht genug ist, kommt die Bäckerei gegen 2 Uhr morgens und fängt an, ihre schweren Plastikwannen zu bewegen und zu schlagen. Es ist unmöglich, nachts normal zu schlafen. Dies ist ein Wohngebiet und kein Industriepark. Also bitte entladen Sie zu normalen Zeiten wie andere Läden.

Freitag 15:05 Uhr: Neben der Kasse steht eine Angestellte ( schwarze Haare / Brille / etwas älter ) mit Wischmob und unterhält sich mit einer weiteren Angestellten.
Ich betrete den Laden....die Angestellte mustert mich....Augenkontakt....kein HALLO...keine Begrüßung....nur Ignoranz....
Diese Angestellte hat einen Wischmob mit langem Stiel in der Hand....statt dass sie diesen etwas zurückzieht....muss ich einen extra Bogen laufen.....wie geschrieben: sie unterhält sich... nur Ignoranz......
Dann beobachte ich....dass sie Kunden, die gerade bezahlen ,auffordert zurückzutreten...weil sie hier den Boden wischen will.....Unverschämtheit......
DA SOLL MAN GERNE EINKAUFEN ???

Wurde genötigt (heute, 21.07.2018), dem Kassierer, das Kleingeld in seine richtig schmutzige Hand zu geben. Typ ungepflegt, längere Haar, Zopf. So was noch nie erlebt. Das ist extrem unhygienisch dazu. Und das in einem Lebensmittelladen. Ich behalte mir vor, die Lebensmittelaufsicht zu informieren.

Bin Denn's Stammkunde und weiß den Standard von Denn's sehr zu schätzen. Die Filiale hier in Nürnberg ist nicht sehr groß, aber man findet alles was man braucht. Personal ist sehr nett und Hilfsbereit. Berät einen auch zu den Kundenkarten, man merkt aber, dass man in der Südstadt ist..