Denns BioMarkt Osnabrück

Bester Biomarkt in Osnabrück. Ich war jahrelang wöchentlich dort Stammkundin und habe mich immer wohlgefühlt. Eine gute Auswahl, gute Produkte und nette Mitarbeiter. Jetzt wohne ich im hohen Norden und vermisse den besten Biomarkt. Alles Gute für euch!

Irreführung in der Werbung ' Gültigkeitsdauer der Werbebeilage mit Verknüpfen einer anderen Gültigkeitsdauer im Werbeinnenteil.

Dieses Manöver/Erlebnis

.sorgte bei mir für einigen Ärger kurz vor Ostern.

Abgelaufene Angebote haben in einem aktuellen Prospekt **nichts zu suchen**

Werbung hat nun das Ergebnis
. . Dass ich kein Kunde mehr bin

..und mich leider über dieses Erlebnis bei der Zentrale beschweren werde...

Im Markt konnte man mir keine Lösung anbieten.

Es wurde die Beschwerde empfohlen '

..da der Markt selbst den Prospekt nicht drucken würde.

🙃

Super Laden mit viel Auswahl! Gute Anbindung! Immer wieder gern!

Da das Angebot an Biomärkten in Osnabrück insgesamt eher überschaubar ist, erledige ich meine Einkäufe regelmäßig im Denns Biomarkt in Nahne. Das Sortiment ist durchaus vielfältig, und in der Regel finde ich alles, was ich benötige. Die Produktqualität ist überzeugend, und auch die Auswahl lässt kaum Wünsche offen.

Was mich jedoch seit längerer Zeit stört, ist der Umgangston einiger Mitarbeiter: Freundlichkeit, ein kurzes „Hallo“, „Bitte“ oder „Danke“ scheinen für viele leider keine Selbstverständlichkeit zu sein. Beim Verlassen der Kasse bleibt oft nicht einmal ein „Tschüss“. Das wirkt distanziert und unhöflich ein Gefühl, mit dem man den Laden nicht gerne verlässt.

Ich möchte betonen, dass dies nicht auf alle Mitarbeiter zutrifft es gibt durchaus Ausnahmen, die freundlich und aufmerksam sind. Leider überwiegt aber der Eindruck, dass ein Großteil des Teams wenig motiviert oder kundenorientiert wirkt.

Ich hoffe sehr, dass sich an der Freundlichkeit gegenüber dem Kunden etwas verbessert denn das Gesamtbild dieses Marktes verdient es eigentlich, durch besseren Service abgerundet zu werden.

Heute morgen betraten wir den Markt und wollten etwas Gutes beim Bäcker kaufen, weil wir die Qualität sehr schätzen. Begrüßt wurden wir mit:,,wir öffnen erst um acht!"und konnten nichts kaufen. So bewirkt man, daß Kunden nicht wiederkommen. Wenn nicht geöffnet ist, sollte die Tür geschlossen sein. Wirklich sehr schade!

Doppelt bezahlt.
Nach einem mehrstündigen Besuch beim
Kinderarzt freuten wir uns auf leckeren Kuchen und Kakao im Cafe des Denns und machten dort anschließend unseren Wocheneinkauf für über 140,- €. Da die Kinderschuhe schon wieder zu klein waren, besuchten wir anschließend den Siemes Schuhladen. Wie immer fiel die Auswahl schwer und die Zeit verging wie im Flug.

Zwei Wochen später die böse Überaschung:
für überschreiten der zulässigen Parkzeit wurde eine Strafgebühr von 30,- € plus 5,10 € Auslagen gefordert. Einen Aushang, dass auf der gemeinsamen Parkfläche von Denns und Siemes die Parkzeit auf 90 Minuten beschränkt ist bzw. die Läden umgehend zu verlassen sind, hatte ich nicht wahrgenommen.

Da Denns und Siemes offenbar den Hals nicht voll genug bekommen und im Anschluss nach einem umfangreichen Einkauf nochmals einen saftigen Zuschlag in Form von zusätzlichen Strafgebühren fürs Parken einfordern, werde ich beide Geschäfte ab sofort nicht mehr betreten und empfehlen.

Heute hatte die Dame bei dem Bäckereistand anscheinend ziemlich schlechte Laune. Das aber am Kunden auszulassen geht m.E. gar nicht.

Es tut mir wirklich leid, dass ich euch nicht gut bewerten kann - der Markt ist schön, groß, sauber, nie zu voll. Es gibt genug Parkplätze, die Anbindung ist super. ABER:
Ich habe schon massive Probleme gehabt mit abgelaufenen oder verdorbenen Lebensmitteln und das sogar mehrfach. Ich habe es auch bereits mehrfach im Markt gemeldet oder auch an die Zentrale. Viele Obst / Gemüse aus dem Angebot sind manchmal auch einfach nicht da. Die Abteilung für Obst / Gemüse ist ohnehin oft ein Trauerspiel. Sogar im TK Bereich sind Sachen kurz vor MHD. Sorry, aber das geht wirklich nicht, so gern ich auch bei euch einkaufe, es ist anstrengend und teilweise wirft man das Geld direkt in den Müll.