FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH - Wertstoffhof Nord

Samstag (im Juni) morgens um 8:20 Uhr, kurz nach der Öffnung, bereits eine riesen Warteschlange. Weit über 45 Minuten Wartezeit, nur um eine Normale Zimmertür zu entsorgen. Einfahrt ist unkoordiniert und von zwei Seiten möglich - das führt zu Stress unter den Leuten. Die Max-Holder-Strasse ist praktisch nicht befahrbar.

ACHTUNG: Man kann keinen Sperrmüll zu fuss bringen. Man Muss mit einem Auto kommen. Fahrrad zählt Laus Aussage der Mitarbeiter auch nicht. NUR AUTO !!

Es ist wirklich unverständlich.
Auf der Straße staut es sich, auf der Rampe oben stehen zwei Autos und zehn Parkplätze sind frei, die Mitarbeiter am Tor unterhalten sich 5 Minuten mit jedem der ankommt und generell wirken alle Mitarbeiter sehr gechillt.
Das ist einfach nur unverschämt gegenüber allen werde ich hier ihren Müll abgeben müssen.

Schlimmster Wertstoffhof, ewige Wartezeiten durch ungünstige Einfahrmöglichkeiten auf diese Rampe, auf die nur wenige Autos dürfen und die Mitarbeiter scheinen alles extra langsam zu machen, um nicht so viel arbeiten zu müssen. Mehrmals schon über 45 Minuten vor Ort gewartet und dann 16:50 Uhr wieder nach Hause geschickt, weil die Schranke sich dann einfach vor der Nase automatisch schließt! Wirklich unmöglich.

Heute wieder Sperrmüll abgegeben. Wie immer sehr freundliche Menschen die dort arbeiten. Werden seit Jahren immer gut bedient. Scheinbar erfolgt stetig eine sehr gute Personalauswahl in diesem Wertstoffhof. Bei Wind und Wetter diesen Job zu machen, hätte mehr Anerkennung verdient.

Ich war vor Kurzem zum ersten Mal mit dem Auto auf dem Wertstoffhof Nord.
Ich hatte viele verschiedene Arten von Sperrmüll dabei, aber dank der wunderbaren FES-Mitarbeiter in ihren leuchtend orangefarbenen Uniformen verlief alles sehr reibungslos.

​Das Positive:
​Empfang & Beratung:
Da ich viele verschiedene Dinge dabei hatte (Möbel, Elektrogeräte, Koffer, Spraydosen, Flüssigkeitsreste usw.), hatte ich vorab eine Liste erstellt und diese am Empfang gezeigt. Der FES-Mitarbeiter erklärte mir nicht nur, wo alles hinkommt, sondern empfahl mir auch die effizienteste Route über den Hof.

​Einfache Orientierung:
Die Container sind gut mit Illustrationen und Namen beschriftet. Alles, was ich dabei hatte, konnte ich sogar kostenlos abgeben.

​Freundliche FES-Mitarbeiter:
Es waren viele FES-Mitarbeiter vor Ort. Wenn ich kurz unsicher war, wurde ich sofort freundlich angesprochen und zum richtigen Container geleitet. Sehr hilfsbereit!

​Sicherheit:
Die Einweisung der Fahrzeuge war sehr professionell, sodass man sich auf dem Gelände sicher fühlte.

​Tipp zur Zeit:
Dank der Google-Bewertungen bin ich an einem Samstagvormittag gekommen. Das war die richtige Entscheidung!

Ab 12:00 Uhr bildete sich bereits ein Rückstau bis auf die Straße. Wer Wartezeiten vermeiden will, sollte früh kommen.

​Vielen Dank an das gesamte FES-Team für die freundliche, schnelle und professionelle Arbeit!

Vor 2020 war das ein wunderbarer Wertstoffhof, dann wurde das Abfertigungssystem geändert. Einzelabfertigung und nur mit Auto. Der FES war die Müllmenge zu teuer geworden. Dadurch gibt es nun permanent Stau auf der Zufahrtsstraße. Das ist kein Parkplatz. Es wundert mich, dass die Polizei da noch nicht eingeschritten ist und die FES verwarnt wegen gefährlichem Eingriff in den Straßenverkehr.
Davon, dass unzählige Menschen tausende Stunden mit Warten verbringen und unglaublich viel CO2 unnötig emittiert wird, will ich gar nicht anfangen.

Bei allem Stress, der dort manchmal aufgrund des hohen Antrages herrscht: Immer superfreundliches Personal!
Mir hat heute ein Mitarbeiter sogar sofort beim ausladen geholfen, als er merkte, dass ich mir, aufgrund des Gewichts des Grünschnittsacks, sehr schwer getan habe.
Vielen herzlichen Dank auch dafür!

Leider nur 0 Sterne. Ich habe mich extra Samstag (vor der Öffnungszeit) 7:20 Uhr angestellt um 5 Minuten nach Öffnung zu erfahren, dass der Bauschuttcontainer bereits seit dem Vortag voll ist und daher nichts mehr angenommen wird. Das ist nicht nur eine unglaubliche Zeit- sondern auch Ressourcenverschwendung aufgrund der notwendigen wiederholten Anfahrten. Eine Aussage, wann ein neuer Container kommt, war leider auch nicht möglich. Ein privatwirtschaftliches Unternehmen würde mit einer solchen Fehlplanung am Markt nicht lange existieren.