KNETTENBRECH + GURDULIC Umwelt GmbH (Containerdienst-Abfallentsorgung-Baustellenentsorgung-Recycling)

Ich verstehe die ganzen Beschwerden hier absolut nicht. 😀
Warnweste habe ich auch schon vergessen, aber Pflicht ist Pflicht.
Auch alle Mitarbeiter im Waageraum, die ich bis jetzt angetroffen habe waren super freundlich. Gleiches für Telefonate. Kann ich mir bei bestem Willen nicht vorstellen wem die anderen Kunden hier angeblich begegnet sind, da kann man den Leuten nur sagen "so wie man es in den Wald schreit, so schallts auch wieder raus.."
Ich hab mitbekommen, wie eine Mitarbeiterin und ein Mitarbeiter im Waageraum, von einem Herren, angeschleist wurden wegen Wartezeiten an einem Freitag Nachmittag, da kann man sich nur für seine Mitmenschen schämen...
Manche leben so, als wären die eigenen Probleme die einzig wichtigen.
Auch zur Müllabfuhr kann ich nichts negatives verlieren. Seitdem ich in Netphen wohne wird mein Müll zuverlässig abgeholt. Gleiches gilt für Astabschnitt und Möbelstücke.
Top 👍
Danke liebes Knettenbrech Team

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz Termin bzw. Anliegen vor Ort habe ich über eine Stunde gewartet, ohne dass sich jemand zuständig gefühlt hat – und das erst nach eigener Nachfrage.
Auf meine höfliche Rückfrage, ob zeitnah jemand für die Asbestentsorgung kommt, reagierte die Mitarbeiterin äußerst unprofessionell und in einem unangemessenen Ton. Statt einer klaren Auskunft wurde ich aufgefordert, wieder im Auto zu warten, was de facto einem Rausverweisen gleichkam.
Gerade bei einem sensiblen Thema wie Asbest erwarte ich einen strukturierten Ablauf und einen respektvollen Umgang mit Kunden. Beides war hier leider nicht gegeben.

Am liebsten würde ich nur einen Stern geben . Seit dieses Unternehmen in der gemeinde Burbach tätig ist musste ich mich schon zweimal telefonisch beschweren. Da hat keiner Lust seine Arbeit vernünftig zu machen 1 Situation war das an den Mülltonnen Zettel hingen das die Tonnen ab sofort an einem sammelstellplatz abgestellt werden sollen. (Der Ort war natürlich nicht hinterlegt) Nachdem ich dann die Gemeinde kontaktiert habe hat sich raus gestellt das die Firma ohne Absprache die Zettel an die Tonnen gemacht hat und eigenmächtig gehandelt hat. Zweite Situation Sperrmüll angemeldet Termin stand fest ich bin von der Arbeit gekommen Sperrmüll war nicht abgeholt. Ich habe angerufen und gefragt was das Problem sei da sagte man mir da hätte kein Sperrmüll gelegen. Ich habe dann gesagt ich kann ihnen gerne ein Beweis per Email senden das der Sperrmüll da liegt. Gesagt getan keine lösung fürs problem genannt keine antwort auf die e mail bekommen also werde ich denen wieder hinter her telefonieren müssen . Traurig ist das wirklich die letzten 30 Jahre nie Probleme mit solchen Dingen gehabt. Seit dem dieses Unternehmen für die Gemeinde tätig ist schon 2 mal anrufen müssen echt traurig.

Ich habe Online einen Container bestellt. Die Lieferung lief super, zur gewünschten Zeit und mit Anruf kurz vorher.
Da ich mich verschätzt habe, brauchte ich noch einen zweiten Container. Auch der Wechsel lief super. Nach Absprache in meiner Abwesenheit.
Ich hab kurzfristig die Abholung für den nächsten Tag erfragt.
Sie konnten es mir nicht zusichern, dass es klappt, aber sie haben es möglich gemacht.
Ich bin wirklich sehr zufrieden.
Ich würde jeder Zeit wieder einen Container dort bestellen.

Und wo wir gerade dabei sind, möchte ich auch die zuverlässige Leerung der Mülltonnen loben.

Der Herr an der Waage ist so überheblich und macht den Eindruck als würde man ihn nur stören. Auf dem Wiegeschein steht Chef. Kein guten Tag kein Danke kein bitte. Ich rede von dem kurpolenten der in Weidenau sitzt. Die Frau und der junge Mann mit der blonden Alpacka Frisur, absolut nett und Freundlich mit der etwas stark untersetzte Mann iss sowas von unfreundlich und gelangweilt. Ich bin froh wenn der nicht da ist und ich komme oft, lasse viel Geld da aber den Typ braucht kein Mensch

Ich bin schon etwas älter und komme mit dem Online-Portal der Stadt zur Anmeldung nicht so gut zurecht. Umso dankbarer bin ich für die tolle Hilfe von Frau Grebe bei Knettenbrech Siegen. Sie war sehr freundlich, geduldig und hat mir den Termin für den Sperrmüll problemlos angelegt. So ein netter und hilfsbereiter Service ist heute nicht selbstverständlich. Vielen Dank!

Absolut schlecht!!! Diese Firma sollte die Stadt Netphen dringend austauschen.
Erst holen die den Restmüll an den Abholungsterminen nicht ab. Selbst nach Anrufen passiert nichts. Nach vier Wochen stapelt sich der Müll dann logischerweise und einen (1) Beutel der nicht mehr in die Tonne passte und obenauf lag, lassen sie auch noch liegen. Unfassbar!!!

Im Rahmen einer kurzfristig geplanten Wohnungsauflösung benötigten wir kurzfristig einen Container. Dank des hervorragenden Service wurde uns innerhalb kürzester Zeit ein passender Container bereitgestellt. Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Kontakt zu Herrn Duschath, der uns kompetent und freundlich beriet.

Die schnelle Lieferung und die reibungslose Abwicklung haben uns sehr beeindruckt. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.