Recyclinghof Harburg

Ich war am 02.05.2026 bei der Stadtreinigung in Harburg und habe sowas unkompetentes wie heute nicht erlebt.
Ich habe 25restmüll Tüten gehabt und vielleicht 2kubikmeter Sperrmüll und mir wurde die Annahme verweigert weil es angeblich zu viel war und 2 Minuten nach mir kam ein voller Transporter und durfte reinfahren !
Wählen sie ihre Mitarbeiter bedacht aus das sie Ausländer nicht annehmen sollen oder ich verstehe es nicht das war das letzte Mal.

Bis jetzt war ich immer zufrieden , freundlich und hilfsbereit. Man darf nicht vergessen wir wollen unseren Müll loswerden . Aber es soll auch vernünftig recycelt werden . Ich bin froh daß es diesen Hof gibt .

Ich bin wirklich fassungslos über meinen Besuch beim Recyclinghof in Harburg. So einen schlechten Service habe ich selten erlebt.

Schon am Eingang wurde ich direkt von der Dame am Schalter abgewiesen – und das in einem Ton, der alles andere als freundlich oder hilfsbereit war. Ich kam mit einem voll beladenen Transporter Sperrmüll, den ich ordnungsgemäß entsorgen wollte. Statt Unterstützung zu bekommen, wurde ich sofort weggeschickt, mit der Begründung, der Transporter sei „zu voll“ und man würde meinen Müll nicht annehmen. Das ist für mich absolut unverständlich – wozu gibt es denn bitte einen Recyclinghof, wenn man
seinen Sperrmüll dort nicht abgeben darf?

Besonders ärgerlich: Der gesamte Hof war zu diesem Zeitpunkt komplett leer. Keine anderen Kunden, ausreichend Personal vor Ort, das sogar Zeit hatte, herumzulaufen. Es wäre also ohne Weiteres möglich gewesen, mir kurz zu helfen oder zumindest eine vernünftige Lösung anzubieten.

Stattdessen drückte mir die Mitarbeiterin nur einen Zettel mit privaten Recyclinghöfen in die Hand und schickte mich weg. Noch dazu wurde mir gesagt, dass es mich angeblich 500 Euro kosten würde, wenn ich den Müll dort abladen würde – obwohl Sperrmüll eigentlich kostenfrei ist. Diese Aussage wirkt auf mich nicht nur fragwürdig, sondern auch völlig unangemessen.

Ich erwarte von der Stadtreinigung, dass solche Vorfälle überprüft werden. Gerade im Kundenkontakt sollte ein Mindestmaß an Freundlichkeit und Kooperationsbereitschaft selbstverständlich sein. In diesem Fall war das Gegenteil der Fall.

Diesen Standort werde ich definitiv nie wieder aufsuchen und kann ihn nach dieser Erfahrung auch niemandem empfehlen.

Schade, leider nicht weiterzuempfehlen. Die junge Frau am Empfang mit den überdimensionalen Wimpern war derart abwerten uns gegenüber. So ein deplatziertes Verhalten, unglaublich. Weiter durch durften wir uns dann erstmal belehren lassen. 😂 Dabei hatten wir zuvor mit der Hauptzentrale Kontakt aufgenommen. Wir waren also bestens vorbereitet. Aber das zählte dann nicht mehr. Dann wollten die Herren des Platzes nochmal genau ins Auto sehen, plötzlich wurden wir einfach stehen gelassen. Auch wenn eventuell alle Mitarbeiter ausgerechnet heute schlechte Laune hatten, bitte dann nicht den Respekt verlieren ! Wir mussten uns wirklich auf die Zunge beißen, um hier noch freundlich und sachlich zu bleiben.

Immer sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Sachliche Aufklärung bei Fragen. Danke an das gesamte Team🙏🏻🫶🏻 ein großes ❤️ für Euch!

Sehr Freundliche Mitarbeiter.
Har alles super geklappt beim Ausladen.
Waren in der Woche da.
Unser Transport war bis unter Kante voll.
Kein Problem.

Kommen sicher wieder.

Samstags einfach geschlossen, Auf der Website der Stadtreinigung steht Sa 8-17 Uhr, auf dem Schild vor der Einfahrt zum Hof steht Sa 8-17 Uhr, Tor ist zu. Extra ein Fahrzeug gemietet um dort abzuladen, Geld und Zeit verschwendet! Danke

Standort: Harburg
Kunden stehen oftmals chaotisch mit ihren Fahrzeugen vor den Containern, dann wird es schwierig an denen vorbei zu fahren. Glücklicherweise war am gestrigen Donnerstag (15. Januar 2026) eine Mitarbeiterin vorne an der Einfahrt, die das super gemanagt hat ! Bestimmend aber sehr freundlich. Teilweise sind die Leute die ihren Müll hier entsorgen, problematisch um es mal nett zu formulieren. Daher habe ich Respekt vor den Mitarbeitern hier. Ich finde es wichtig, Leuten/Kunden die sich nicht ordentlich verhalten , darauf hinzuweisen seitens des Personal des Recycling Hofes!

Solche Mitarbeiter sollte es mehr geben auf den Höfen, dann läuft es reibungsloser, ganz sicher.