Veolia | Entsorgung Dresden

War heute das erste Mal dort, sehr freundliche Mitarbeiter und gut aufgeräumt und komme wieder.

Heute es erste mal da gewesen zum Altpapier Ballen laden , erstmal freundlich an der Wagge ja aber um 14.55 abgewiesen weil angeblich noch 1 Lke drin steht zum laden und ich erst morgen laden dürfte , und soll ja nicht vor 7 morgen früh auf de Wagge kommen , die Angeblichen Öffnungszeiten sind 6 bis 18.00 der angebliche Lkw ist schon raus bzw noch ein 2 lkw und 1 ist noch rein zum laden muss man nicht verstehen da ist man überpünklich da und dann Feierabend von 3 nachmittags bis 7 früh 😡

Nie wieder – menschenverachtende Behandlung beim Entsorgen von Küchenmöbeln

Unsere Erfahrung mit dem Veolia-Wertstoffhof war beschämend, gefährlich und zutiefst unverständlich.

Mit einem Miettransporter wollten wir alte Küchenmöbel (eine beschichtete Arbeitsplatte) ordnungsgemäß entsorgen. Bereits am Eingang begann das bürokratische Theater: Wir mussten beweisen, dass wir zur Stadt gehören.

Doch was dann kam, war schlicht ein Skandal:
Auf unsere Frage, wo wir große Möbel entsorgen können, zeigte man uns einen riesigen Container – mit einer schmalen, steilen Alu-Treppe ohne jede Hilfe. Wir sollten sperrige Teil, über 2,5 m Länge, eigenhändig dort hineinschleppen und hineinwerfen. Keine Rampe, keine Ladehilfe, kein Gabelstapler, keine Person zur Unterstützung. Auf unsere Bitte um Hilfe kam nur ein lapidares „Müssen Sie selbst machen.“

Wer kommt bitte auf die absurde Idee, einen solchen Container für sperrige Möbel bereitzustellen – ohne jegliche Möglichkeit zum sicheren Hochtragen?
Das ist nicht nur eine organisatorische Fehlleistung, das ist gefährlich und unverantwortlich.

Im Container lagen bereits weitere riesige Möbelteile – offenbar ist es normal, dass Bürger hier wie Packesel agieren sollen. Die Gefahr, sich zu verletzen oder Möbelteile unkontrolliert fallen zu lassen, ist offenkundig. Aber das scheint niemanden zu interessieren.

Zusammenfassung:

- Völlig realitätsfremde Entsorgungsstruktur

- Gefährdung von Bürgern durch steile Metalltreppen ohne Hebehilfe

- Unfreundliches, abweisendes Personal

- Null Service oder Hilfsbereitschaft

- Und das alles in einer Firma, die sich „Umweltservice“ nennt

So behandelt man keine Menschen. So organisiert man keinen Wertstoffhof.

Dieser Umgang mit Bürgern ist eine Zumutung und nicht hinnehmbar.

Absolute Negativempfehlung. Nie wieder Veolia!

Absolute Abzocke. Wir haben einen 40 kg Sack Betonmörtel und eine 10 kg Spanplatte zur Entsorgung als Bauschutt abgegeben. Man sagte uns, dass eine Tonne 250 € kostet und unter 200 kg noch eine Pauschale anfällt, die die Dame am Eingang aber nicht wusste und sie den genauen Preis wohl erst nach der Entsorgung ermitteln kann. Wir sind davon ausgegangen, dass wir dann wahrscheinlich 5 € oder 10 € oben drauf zahlen müssen, also insgesamt ca. 20 €. Also wir die zwei Teile dann entsorgt haben musste ich unterschreiben, dass wir die zwei Sachen abgegeben haben. Erst dann erfuhr ich den genauen Preis. Wir sollten dann 52 € zahlen. Ich wollte diesen Preis nicht akzeptieren und habe vorgeschlagen dass ich die zwei Sachen einfach wieder einsammeln werde und wieder weg fahre. Die Dame meinte, dass das nicht geht, weil ich bereits für die Angabe unterschrieben habe. Es gab keine Möglichkeit, irgendetwas an der Situation zu ändern und ich musste die 52 € zahlen.
Absolute Frechheit, null Entgegenkommen und extremst intransparente Preispolitik. Ich hoffe, dass ich mit der Bewertung den ein oder anderen vorwarnen konnte.

Konnte meinen Sperrmüll ohne Probleme entsorgen.
Am Eingang halten, die Treppe hoch und sich anmelden. Die Dame sagt einem dann wo man hin muss.

Ordentlich gutes Unternehmen, nur diese dummen Menschen die genau vor der Entsorgungsfirma ihren Müll entsorgen den müsste man auf die Finger hauen,

super hilfsbereite und nette Jungs in der Sperrmüllhalle. Tadellos

Freundliche Menschen da fährt man zum Pappe laden gern hin .