Alba Nordbaden GmbH

Eine nette Geste der ALBA NORDBADEN, dass kostenfreie Container für den Transport von Hilfsgütern ins Ahrtal zur Verfügung gestellt werden

Ich nutze den Service von Alba seit gut einem Jahr und bestelle häufiger Schuttcontainer. Ich bin allerdings mittlerweile sehr unzufrieden, wie die gesamte Koordination abläuft. Es heißt von der Zentrale, man solle zwei Tage im Voraus die Abfuhr oder den Tausch anmelden. Dies mache ich auch, allerdings denkt sich Alba immer öfter, dass das nur so ein Richtwert ist und man auch locker 5 Tage später kommen kann. Das ist natürlich ein Unding, weil wenn man einen Tausch beantragt, will man ja vermutlich auch irgendwie weiterarbeiten. Es kommt auch vor, dass dem Fahrer die halbvolle Mulde nach Augenmaß zu schwer ist und er einfach vorbeifährt und zurück zur Zentrale kehrt.
Daher werde ich den Service von Alba bald komplett abmelden, weil ich nichts für unzuverlässige Firmen übrig habe.

Termine werden nicht eingehalten, die Kunden werden bei Terminverscheibungen nicht informiert, sehr schlechter Kundenservice. Ich bin äußerst verärgert - nie wieder Alba Nordbaden!!!

Absolut unseriös. Am Telefon keine Auskunft, auf E-Mails werden nicht geantwortet.

Sehr gepflegtes Erscheinungsbild und nettes Personal

Tolles Team und Service👍

Tolles Team 👍👍👍

There service is excellent