Denns BioMarkt Frankfurt

Ich gehe 2-3 x im Monat dort einkaufen, weil ich hier wohne. Immer wieder sind Produkte nicht vorrätig, ganz oft das 550 Weizenmehl und TK Bio Ökiss. Wenn man Nachfragt bekommt man nur Ausreden, ich meine Mehl ist ja wohl lange haltbar und kann auf Vorrat gehalten werden. Angeblich soll die Bestellung inzwischen automatisiert sein, hat sich aber nicht verbessert. Das Obst und Gemüse ist oft schon angegammelt. Die Mitarbeiter sind unmotiviert und sehr langsam. Wenn ich die Gelegenheit habe gehe ich lieber nach Bornheim auf die Berger Straße zum Denns, da ist es deutlich besser

Mitarbeiter Freundlichkeit unberechenbar
Ich bin von Anfang an Kundin im Markt und betrete diesen, seitdem der sehr nette und engagierte Vorgänger des jetzigen Filialleiters weg ist, eher ungern und mit gemischten Gefühlen. Die wirklich freundlichen Mitarbeiter sind leider seltener vor Ort als die, die ich tatsächlich als unprofessionell und ungeeignet für den Umgang mit Kunden bezeichnen möchte. Mitunter hat man das Gefühl, hier werden persönliche Befindlichkeiten auf den Kunden projiziert. Im Austausch mit Freunden, Bekannten und Verwandten, wurde mir das übrigens weitestgehend bestätigt. Einige gehen deshalb sogar nicht mehr dort einkaufen.

War am 31.10 um 18.50 hier. Eine Angestellte versteckt sich in den Rängen und telefoniert mit einer Freundin und keine von den beiden Angestellten ist bereit sich an die Kasse zu stellen.
Beide haben gesehen das ich dort warte.
Reaktion der Handy Dame: nach ihrem Kollegen rufen. Dieser kommt grade von draußen rein und geht schnurstracks nach hinten durch.
Hab noch kurz gewartet dann die waren aufm Kassen Band stehen lassen.
Nie wieder.

Die Mitarbeiter:innen in der Bäckerei sind immer sehr freundlich und zuvorkommend – das schätze ich sehr und komme deshalb gerne dorthin.

Was ich aber schade finde: An der Kasse fehlt leider oft die Freundlichkeit. Es gibt weder eine Begrüßung noch eine Verabschiedung, und manchmal bekommt man nicht mal eine Reaktion darauf.

Gerade im direkten Kundenkontakt macht ein bisschen Höflichkeit einen großen Unterschied

Der Gang in den Supermarkt ist kein angenehmer und schneller Weg, um das Nötigste einzukaufen, sondern wird zur Nervenprobe. Und selbst günstige Preise können das allgemeine Gefühl der Irritation und Enttäuschung nicht überdecken. Schließlich kommt es nicht nur auf den Preis an, sondern auch auf die Qualität der Dienstleistung, die leider oft zu wünschen übrig lässt.

Da ich in der Nähe wohne, hole ich mir morgens oft Backwaren hier. Sie sind immer frisch und lecker, besonders die belegten Brötchen.😋 Die Mitarbeiterinnnen an der Backwarentheke sind mega freundlich und hilfsbereit. 💝

bio wie man es gewohnt ist, sher moderne Einrichtung.

Mitarbeiter etwas wenig motiviert…

Ansonsten alles in Ordnung!

Habe bei Denns Bergen Enkheim wiederholt verschimmelte bzw. vergammeltes 0bst und Gemüse untergejubelt bekommen. Einmal Himbeeren, die oben in der Schale gut aussahen und mit 20 % Rabatt angeboten wurden, aber unten drunter total verschimmelt und vergammelt waren. Ein andermal waren Tomaten mit Rabatt angeboten worden, die von oben gesehen einwandfrei aussahen, aber auf der Rückseite große Faulflecken enthielten.
Wie überhaupt der Obst- und Gemüsebereich von Denns in Enkheim in höchsten Grade ungepflegt wirkt und dem Bio-und Gesundheitgedanken in keiner Weise gerecht wird. Schaut Euch mal gegenüber den Obst- und Gemüsebereich bei REWE an, dieser ist vorbildlich betreut und der krasse positive Gegensatz zum negativen Denns-Angebot.