Harmuth Entsorgung GmbH

Für die Haussanierung habe ich mehrere Container für Mischabfälle bestellt. Der Kontakt und die Durchführung verliefen bisher absolut reibungslos. Weiter so :-) Besonderes Lob auch an Herrn Bork! Immer erreichbar, antwortet sofort auf jede Whatsapp und beantwortet jede Frage. Dankeschön!

Wir haben in den letzten Jahren einige Containerdienste ausprobiert, aber Harmuth ist einfach sehr gut. Insbesondere unser Ansprechpartner Herr Bork gestaltet die Zusammenarbeit einfach und flexibel. Es läuft immer reibungslos. Von diesem Service träumen die anderen Dienstleister. Weiter so........

Schnelle und saubere Abwicklung. Direkter Kontakt. Seit Jahrzehnten ein zuverlässiger Partner (Privat wie Geschäftlich). Ich kenne im Ruhrgebiet kein vergleichbares Entsorgungsunternehmen.
Container sind Orange :-)

Ein großes Lob an die Mitarbeiterin Frau Schmitz. Selten durfte ich so einen tollen Service genießen.
Mein Mann & ich waren total begeistert von dem reibungslosen Ablauf - von Bestellung bis Ausführung.

Containerbestellung: Vor der Bestellung wurden Fragen zur Abfallart sowie weitere Fragen sehr freundlich per E-Mail oder telefonisch geklärt. Die Aufstellung des Containers erfolgte stets pünktlich und anständig. Auch die Abholung diverser Container erfolgte einwandfrei. Die Container wurden erst nach vorheriger Absprache abgeholt, z.B. wenn man den Container doch länger als 14 Tage benötigt.

Selbstanlieferung: Die Selbstanlieferung von Entsorgungsgütern am Stadthafen ist nicht zu vergleichen mit anderen Entsorgungshöfen in Essen (im positiven Sinne!) . Zu Beginn erfolgt die Wiegung, anschließend wird man von einem Mitarbeiter zu der für die Abfallart zutreffenden „Entsorgungsbox“ geführt. Im Anschluss ist es recht simpel: Anhänger öffnen, Entsorgungsgüter abladen, Anhänger verschließen, Fahrt zur Zweitwiegung. Das heißt man muss nicht, wie bei anderen Recyclinghöfen, sich erst in der „Autolawine“ einen Parkplatz suchen und dann womöglich noch x-Meter weit laufen um anschließend noch eine Treppe hinaufzugehen, um seinen Müll von oben in einen Abrollbehälter hineinzuwerfen. Dieses System stellt eine beeindruckende Zeitersparnis dar! (Und macht nebenbei auch richtig Spaß). Bei der Zweitwiegung wird die Differenz zur Erstwiegung ermittelt und diese Differenz wird gemäß der Preisliste dann abgerechnet. Die Preise sind sehr anständig!

Mitarbeiter: Sowohl bei Fragen per E-Mail, oder telefonisch, als auch die Fahrer der LKW und die Mitarbeiter an der Filiale im Stadthafen sind überaus freundlich und kundenorientiert. Man merkt bei jedem Einzelnen, dass sie Spaß bei der Arbeit haben und äußerst Lösungsorientiert sind.

Daher: 5 Sterne Bewertung und weitere Containerbestellungen sowie Selbstanlieferungen in der Zukunft!

War wegen der Vernichtung von Akten entsprechend Datenschutz auf das Unternehmen gekommen. Eine Mail-Anfrage wurde prompt telefonisch beantwortet. Vor Ort sehr unkomplizierter und freundlicher Service. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren zuvorkommend und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert.

Bei der Abholung des Containers wurde die Garagenauffahrt durch einen Mitarbeiter dieser Firma beschädigt. Leider weist die Firma jegliche Schuld und Verantwortung von sich und ist nicht bereit, den Schaden zu beheben. Achtung: Bitte lest euch genau durch (auch die Rückseite und die AGBs), was ihr da unterschreiben sollt und lasst euch Kopien und Durchschriften geben. Und lasst euch nicht unter Zeitdruck setzen. Am besten nehmt ihr direkt eine andere Firma, so werde ich es auch tun.

Sehr gut organisiert, vielen lieben Dank an den Herrn Borg