Jurassic Fruit

Lasst lieber die Finger davon.
Meine Bestellung kam an einem Donnerstag und ich habe an diesem Tag das meiste schon verzehrt (die Hälfte war vergammelt - Bilder im Anhang) Freitag ging es dann weiter, leider keine Besserung. Also ich mach dem Wochenende Jurassic Fruit kontaktierte, bekam bei ALLEM nur ich die Schuld. Angeblich hab ich’s falsch gelagert (obwohl ich es so gelagert habe wie ÜBERALL im Internet beschrieben wird) die Bilder wären nicht „gut genug“ - ich hätte mich wohl gleich am Donnerstag bei Ankunft melden sollen. (Kurze Anmerkung, die Früchte waren alle innen vergammelt - von außen nicht Sichtbar) nach EWIGEN hin und her schreiben, gab es dann zwei Optionen für mich: Neue Lieferung oder Erstattung.
Indem mir keiner garantieren kann, dass die neue Bestellung nicht auch vergammelt ist, wollte ich eine Erstattung. Dann wurde mir jedoch versprochen das die neuen Früchte, in einem guten Zustand ankommen (Sie haben ja schließlich die „Frischegarantie“) ja wo war diese Garantie von meiner Bestellung am Donnerstag? Aber da hieß es dann eben nur wieder, dass ich selber schuld bin, hätte mich halt gleich am Donnerstag melden sollen (dachte meine „Foto Doku“ würde ausreichen)

Lange Rede kurzer Sinn: ich habe ganze 16 Euro erstattet bekommen von einem Bestellwert von über 68 Euro.

So kleinkariert zu sein und vor allem so unverschämt ist wirklich eine Frechheit! 68 Euro sind heutzutage Luxus, vor allem wenn man es für Früchte ausgibt.
Überlegt euch, ob ihr wirklich Euer Geld hier investieren wollt, Jurassic Fruit ist auf keinen Fall auf Eurer Seite.

Ich werden versuchen, noch mehr Rezensionen zu schreiben und es ggf. auf Social Media etwas publik zu machen. Es wäre sehr schade und nicht fair, wenn es mehr Leuten so ergeht.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Jurassic Fruit. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, was bereits ärgerlich war. Noch schlimmer: Ein Teil der gelieferten Früchte war verschimmelt und somit ungenießbar.

Der Kundenservice konnte das Problem ebenfalls nicht zufriedenstellend lösen und war wenig hilfreich. Insgesamt daher keine Empfehlung.

Ein super Service.
Leider kam es bei uns durch Feiertage zu lieferverzögerungen. Dadurch sind die Früchte leider nicht mehr in einem top Zustand gewesen. Das was wir probieren konnten war trotzdem lecker.
Die Rückerstattung hat auch top funktioniert. Formular auf der Webseite ausgefüllt, Bilder dran gehängt und ein Tag später gefragt worden ob neue Früchte oder Rückerstattung. Und daraufhin noch ein Tag für die Rückerstattung. Also super schnell ohne Diskussion.
Vielen Dank dafür

Finger weg!
3/4 der gelieferten Ware musste umgehend in die Biotonne. Das Obst wurde im verfaulten, verschimmelten und zerquetschten Zustand geliefert. Der Kundenservice ebenso äußerst kompliziert und möchte die verdorbene Ware nicht rückerstatten.

Am Wochenende ein 50,- Früchte Box bestellt, leider hatte DHL scheinbar keine Lust das Paket auszuliefern.
Erst nach 3 Angeblich internen Problemen wurde heute das Paket heute zugestellt.
Was soll ich sagen!!! Nach 5 Tagen Versand bei über 25° waren die Früchte heute beim Öffnen echt grenzwertig, stellenweise schon verdorben.
Schade das hier ein Premium Produkt verkauft wird ohne kühlung beim Versand

Erstmal bestellt und nie wieder!!!! 41 € bezahlt für zwei Papayas die eine war verfault und nicht genießbar- no Go !!! Die Mangostarne 8 Stück davon zwei hart und 2 nicht essbar!!! Keine Empfehlung!!!!

Ich habe jetzt schon mehrere Male dort bestellt und war jedes Mal mega zufrieden. Selbst wenn es mal eine kleine Beanstandung gab war es überhaupt kein Problem dies mit dem Kundenservice regeln.
Ich werde mit Sicherheit weiter bei Jurassic Fruit bestellen denn die Früchte sind immer einwandfrei.

Insgesamt zwei Bestellungen aufgegeben und ich muss sagen, dass die Mangos sehr köstlich gewesen sind. Schön groß und mit einem sehr verlockenden Eigenduft. Lediglich bei der zweiten Bestellung war die Verpackung etwas kleiner und die Mangos wurden etwas eingedrückt, dadurch, dass sie schon ca 90% ausgereift ankamen.