Weißer Rabe – Gebrauchtwarenhaus

Ich war früher so oft dort, jedoch finde ich die Preise mittlerweile extrem überteuert. Es sind zumal gespendete Klamotten. Es kann nicht sein, nur weil ein Teil Markenware ist, dass diese extra preis etikettiert wird. Es ist ein sozialkaufhaus, wenn man sagt ein Tshirt kostet 2 eur, dann bitte unanhängig von der Marke. So wird nämlich das konzept zweckentfremdet. Schon allein wenn etwas von zara angeboten wird, bekommt es einen anderen preisschild. Warum??
Das nächste ist ich habe einige male beobachtet, dass waren für bestimmte kunden reserviert werden vom personal. Ganz besonders ist es mir aufgefallren in der schallplatten und dvd abteilung.
Da hätte ich gerne auch gewusst warum.

Ich hoffe, dass Weiße Rabe wieder zu dem wird, was es einmal war…. Bitte

Ich war früher öfters dort. Leider sind die Preise so gestiegen. Teilweise wie im Geschäft. Z.b. Tassen vom IKEA kosten dort sogar mehr! Gläser teilweise mit gesplitterten Rand, habe schön öfters Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass dies nicht mehr verkauft werden kann. Gute Sachen inzwischen teuer. Bücher, CDs, DVDs sind preise OK. Ich hab auch schon öfters die hohen Preise an der Kasse angesprochen. Was auch stört, sind die ewigen Händler die schon mit Lieferwagen vorfahren und täglich dort sind. Tja, ändert sich alles oft nicht zum Vorteil.

Die Öffnungszeiten hier machen es völlig unzugänglich. Ohne die Option von Samstag, 10 - 18 Uhr., kann ich weder als Kunden besuchen, noch Kleidung spenden, um Ihr Unternehmen zu unterstützen.

Die brutale Bewertung ist, extreme Enttäuschung zu kommunizieren. Dieser Ort hat Potenzial; aber leider...

Tolles Kaufhaus. Ich bin zwar leider nicht fündig geworden, dennoch gab es eine tolle Auswahl. Absolut zu empfehlen. Die Mitarbeiter sehr freundlich und unschlagbar Preise.

Ihre Preise sind so surreal gestiegenen in den letzten Monaten…
Bei Ihnen ist die Inflation deutlich zu spüren.
Ihr Geschirr kostet genauso wie im Geschäft.
Sie bekommen alles gespendet…deshalb macht es überhaupt keinen Sinn dass ihre Preise so immens erhöhen müssen.
Ich kaufe nichts mehr bei Ihnen.
Schade.

Wir kaufen sehr gerne Seconds Hand ein und waren vor kurzem zum ersten Mal hier beim Weißen Raben.
Das Geschäft empfinden wir als sehr angenehm, übersichtlich gegliedert und mit einer großen Auswahl an allen möglichen Dingen des "täglichen Bedarfs".
Das Personal ist freundlich/neutral und die Preise sind absolut in Ordnung.
Wir kommen gerne wieder vorbei.

Bücher und DVDs können für 1 Euro erworben werden, was für einen Second-Hand-Laden recht günstig ist.

Ich bin früher super gerne und regelmäßig in diesen Laden gegangen – es gab immer tolle Sachen zu richtig fairen Preisen, und es hat sich jedes Mal gelohnt, vorbeizuschauen. Auch die Mitarbeitenden waren im Großen und Ganzen freundlich.

Leider hat sich das in den letzten Monaten stark verändert: Die Auswahl ist extrem zurückgegangen, und egal wann ich komme, sind immer die gleichen Personen vor Ort: Händler, die sich quasi ein Monopol hier aufgebaut haben. Oft bekommt man mit, wie schöne Ware gar nicht erst in den Verkauf geht, sondern in Absprache mit dem Personal direkt in die Hände dieser Händler weitergegeben wird. Das nimmt einem komplett die Freude, denn der Reiz war früher gerade, zufällig etwas Schönes zu entdecken.

Dazu kommt, dass sich die Preise extrem erhöht haben – Dinge, die vor einem Jahr noch 2–3 Euro gekostet haben, kosten inzwischen das Dreifache oder mehr. Und das, obwohl die Artikel weiterhin durch Spenden bezogen werden.

Noch enttäuschender finde ich aber den Umgang des Personals: Man wird an der Kasse weder begrüßt noch verabschiedet, mein „Hallo“, „Danke“ oder „Tschüss, schönen Tag“ blieb komplett unbeantwortet – stattdessen wird einfach weiter privat geplaudert.

Ich habe den Laden und sein Konzept immer gerne unterstützt, gerade weil hier Arbeitsplätze geschaffen werden und ich es für einen wertvollen Beitrag zur Nachhaltigkeit halte. Und ich wäre auch bereit, für schöne Stücke etwas mehr zu zahlen – wenn man denn überhaupt noch welche findet und dabei nicht auch noch so respektlos behandelt wird.

Was mir außerdem auffällt: Bei kritischen Rezensionen wird hier auf Google häufig sofort in eine Abwehrhaltung übergegangen – anstatt sich mit der geäußerten Kritik auseinanderzusetzen. Ich möchte meine Erfahrung trotzdem teilen – in der Hoffnung, dass sich etwas ändert und zumindest ein freundlicher Umgang mit Kund*innen wieder selbstverständlich wird.