Wertstoffhof Kempten-Unterwang

Ich war wirklich fassungslos über meinen Besuch dort. So einen unfreundlichen und respektlosen Umgang habe ich noch nie erlebt. Einer der Mitarbeiter hat uns in einem Ton angeschrien, der eher an die Bundeswehr erinnert als an einen normalen Kundenservice. Als ich ihn darauf angesprochen habe, ob es auch freundlicher geht, kam nur die arrogante Antwort: „Ich Chef.“
Das gesamte Personal wirkte genervt, unhöflich und absolut inkompetent. Man hat das Gefühl, als Kunde eher störend zu sein, statt willkommen. Hilfsbereitschaft? Fehlanzeige.

Unfreundlicher Mitarbeiter!
Von der fragwürdigen Aufteilung dieses Hofes, kam ich verwirrt am Ende des Gebäudes an, wo ich von einem Kunden aufgefordert wurde mein Fahrzeug extra umzuparken ,damit dieser, übrigens besonders fit aussehende Mann 2 Meter weniger laufen musste, um seinen Grünabfall zu entsorgen. Als ich dann versuchte, meine Kartons wegzuwerfen wurde ich auf unfreundlichste Art und Weise von dem Mitarbeiter mit Brille und grauen Haaren aufgefordert, die Kartons zu zerstampfen und selbst zu entsorgen, sodass er sich keinen Zentimeter rühren musste - im Gegensatz dazu machen die Mitarbeiter an anderen Höfen, wie dem in Lauben ganz vorbildlich und ohne Herumgezicke von selbst. Danach sagte er mir ich solle mein „Mischpapier“, welches ganz offensichtlich Pappe war als solches auch zu entsorgen, was mich als jemanden der sich in diesem Gebiet besonders gut auskennt, sprachlos machte. Schlechte Bewertung verdanken sie ganz allein diesem Mitarbeiter!

Super freundliches Personal. Konnten alles entsorgen und die Leute waren super hilfsbereit. Nur noch da ! Jubeeel

Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeitende. Kommen gerne jederzeit wieder. Besonders die Leiterin hat alles super gemanaged

Sehr enttäuschender Besuch auf diesem Wertstoffhof. Wir wollten unseren Müll ordnungsgemäß entsorgen, wurden aber abgewiesen – keine Hilfe, keine Kulanz. Nicht mal parken durften wir, obwohl genug Platz gewesen wäre. Die Chefin hat sich dabei extrem aufgespielt, war unfreundlich und hat uns in einem Ton angesprochen, der absolut unangemessen war. So stellt man sich bürgernahen Service definitiv nicht vor. Nie wieder.

Ich möchte mich ganz herzlich bei eurer Chefin und ihrem tollen Team für eure Hilfe bedanken. Ihr habt mich 3 Tage super gut unterstützt und mir geholfen, meine Sachen los zu werden.
Vielen Dank und bis bald 😉
Liebe Grüsse Dany

Meine Schwester und ich mussten eine Wohnung auflösen. Wir kamen mit einen voll beladenen Kofferraum (Mini-Van). Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und extrem hilfsbereit. Das Personal erklärte uns geduldig, wo welche Dinge hingehören und packte sogar mit an. Wir waren positiv überrascht, da man derartiges Verhalten nicht an jedem Wertstoffhof erwarten darf.

Ich habe zwar schon eine ungemütliche Erfahrung dort gemacht aber seither bin ich mehr als zufrieden. Meine Fragen werden direkt und konkret beantwortet. Auch wenn nicht immer jeder Problem Müll genommen werden kann, wurde sofort auf die Problem Müll Sammeltermine hingewiesen. Der Mitarbeiter war dabei sehr freundlich. So muss das sein! Viele Dank!