Zweckverband für Abfallwirtschaft Kempten

Erst mal,,,,schön, das es Euch gibt, liebe Damen und Herren vom ZAK.
Durch Euere Hilfe wurde heute im Kapellenweg in Lindau Schachen unsere Papiertonnen gelert. Obwohl der nächste Termin erst in 2 Wochen gewesen währe. Durch eine fehlerhafte Mail, die bei uns in der Straße für jeden das Leeren auf den 02.02.26 angekündigt hatte, passierte dieses Missgeschick. Das mit ihrer Hilfe und der Entsorgungsfirma Vorort dann großzügig heute erledigt wurde.
Euch auch ein liebes Vergeltsgott.
1000000000000 mal Danke!!!
L.g. Peter H.

Unsere Mülltonne wurde nicht geleert. Habe am Montag angerufen und noch am gleichen Tag war das Problem behoben Da sag
ich einfach Mal: Danke, für die schnelle Bearbeitung.

0 Erreichbarkeit
Leerung wird ausgesetzt
Und kein Support auch kein Rückruf
Wir ersticken im Müll!
Jedes Jahr im Winter und Weihnachten das gleiche Problem
Sorry das geht gar nicht

Erreichbarkeit per Telefon gleich 0!!
Unsere Papiertonne wurde seit 3 Monaten!! nicht entleert,bei den Nachbarn schon.
Nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen per Mail folgte keine Reaktion!!

Warscheinlich hat man keine Geduld eine Einbahnstraße hoch zu fahren!
Eigentlich 0 Sterne statt 1!!

Kann mich den schlechten Rezensionen nur anschließen. 0 Erreichbarkeit! Ewig in Warteschleife auf " Position 1" . Nach 20 Minuten warten wird man jedes Mal aus der Leitung geschmissen wegen angeblich zu " hohem Telefonaufkommen" einfach nur eine Frechheit!!! Habe es mehrfach probiert jemanden zu erreichen. Die 5 Punkte Rezessionen sind schon Jahre her. Liebes Zack Team überlegt euch doch mal bitte wie man mit Kunden umgeht!!!!! So auf jeden Fall nicht

Kundenkontakt und Service eine absolute Frechheit. Wir warten seit einem Monat auf Mülltonnen, jedes Mal wird auf "externe Dienstleister" verwiesen und sich selber aus der Verantwortung gezogen. Telefonisch kommt man nur mit riesem Glück durch; das Lesen und Beantworten von Mails scheint Neuland zu sein.

Guten Tag Gibt es eine Firma in der freien Wirtschaft wo grundsätzlich nie jemand ans Telefon geht, wo grundsätzlich emails ignoriert werden ? Sicher nicht. Die wären sehr schnell Pleite. Das schlimmste an Kundenservice paniert mit extremer Überheblichkeit, Lustlosigkeit, und Interesselosigkeit können Sie bei diesem Unternehmen bekommen. Tonnenleerung auch nach Lust und Laune. Bearbeiteung von Kundenanleigen 0,0
Primitive Kommentare " wir leeren ja nicht, das macht ein Dienstleister". Bewertungen sind denen auch vollkommen egal.
Dringend die Geschäftsführung entlassen wäre wohl das richtige. So was von 0 Bock habe ich noch niemals erlebt.
Für was haben die überhaupt Telefon oder Internet?
Zusperren den Laden dann kann man viel Geld für unnütze Gehälter sparen.

Wie kann man nur so interesselos mit seinen Kunden umgehen. Telefonische Erreichbarkeit ist 0,0 egal welche Zeit, welcher Tag. Tonnenleerung je nach Lust oder ? Reklamation zwecklos. Es meldet sich nie jemand. Kontaktformular wird angepriesen. Wird auch voll ignoriert.
Schlechte Bewertungen ist denen auch zu 100% Wurscht. Man hat ja Monopol, da ist es doch total unwichtig ob der Verbraucher zuverlässig bedient wird für das Geld was er zahlt. Bitte um baldige Erhöhung der Gebühren für die tollen Leistungen. Gibt es ein Unternehmen dass so wirtschaften kann wenn es Mitbewerber gibt. Niemals. ZAK seid Stolz auf euch, und schafft die Telefone ab. Kosten doch nur Unnütze Gebühren.