BSR Sperrmüll Abholung - Sperrmüll Entsorgung Berlin - Kellerentrümpelung - Wohnungsauflösung - Entrümpelung,

Eigentlich hatte ich mich aufgrund der vielen positiven Google-Bewertungen für diese erste Zusammenarbeit entschieden, doch die Erfahrung war absolut absurd und enttäuschend. Wir hatten ursprünglich ein Zeitfenster von 14:00 bis 16:30 Uhr vereinbart. Trotzdem forderte man mich bereits um 11:20 Uhr völlig unvermittelt dazu auf, innerhalb von 13 Minuten vor Ort zu sein, da der Fahrer angeblich dringende familiäre Probleme habe. Das bedeutet, dass man von mir verlangte, mehr als zwei Stunden vor dem eigentlichen Termin und über vier Stunden vor dem geplanten Ende alles stehen und liegen zu lassen. Es wurde keinerlei Rücksicht auf meine Planung genommen; stattdessen wurde mir gedroht, den Termin auf Montag zu verschieben, falls ich nicht sofort pariere.

Dass interne personelle Probleme so respektlos auf den Kunden abgewälzt werden, lässt mich die vielen Fünf-Sterne-Bewertungen hier stark anzweifeln. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und professionellen Umgang legt, sollte sich diese Firma zweimal überlegen.

Der Anbieter scheint zu glauben, dass ein günstiger Preis ein Freifahrtschein für Unzuverlässigkeit und Respektlosigkeit ist. Wer einen Termin fest zusagt, muss diesen einhalten – unabhängig vom Preis. Mir dann noch vorzuwerfen, ich sei 'unprofessionell', weil ich nicht innerhalb von 13 Minuten wie auf Knopfdruck bereitstehe, ist der Gipfel der Dreistigkeit.

Ich habe mich bewusst für diese Firma entschieden und dafür andere Termine abgesagt. Dass man meine Zeit so dermaßen missachtet und so tut, als sei ein Termin unverbindlich, ist eine Frechheit. Ein professioneller Dienstleister sollte verstehen, dass Zeit für den Kunden ebenfalls Geld bedeutet.

Update: Nur eine Stunde später habe ich jemanden gefunden, der mir für 20 € geholfen hat. Diese Person war pünktlich, hat schnell reagiert und war absolut professionell. Wenn man sieht, dass dieser Anbieter hier nicht nur unprofessionell agiert, sondern auch noch zu derart beleidigenden und respektlosen Worten greift, sollte jedem potenziellen Kunden klar sein, mit was für einer Firma man es hier zu tun hat.

Prima Unterstützung danke für die schnelle Hilfe der Abnahme der Wohnungsauflösung

Dankeschön nochmal an die schnelle Leihvergabe der Umzugshelfer

Vielen Dank für den hervorragenden Service

Super Team schneller Termin alles abgeholt super Preis und schneller Abtransport immer wieder gerne echt zu empfehlen

Danke für eure Hilfe.
Super nettes und zuvorkommendes Team und hammer Preise!
Total empfehlenswert!

Vielen Dank ihr lieben für die schnelle Wohnungsauflösung Hutt ab

Danke liebes Team Orange für die schnelle Unterstützung und auf ein langes gemeinsames Arbeiten mit euch